作者 | 黄毅

来源 | 公关界007（ID:PRCN007）

春节回家，有亲人团聚的默默温情，也有一些难处理的代际关系，婆媳之间、翁婿之间天然的隔阂怎么化解？青春期的小弟正处于叛逆期，不肯上桌一起吃年夜饭怎么办？过一个和谐的团圆年难道就怎么难吗？宜家的这三支广告给出了答案。

婆媳篇

婆婆教媳妇做菜，婆婆板着脸，媳妇有些拘谨，气氛并不和谐。是什么化解尴尬？↓

翁婿篇

信奉沉默是金原则，岳父和**肩并肩坐着，谁也不和谁说话。是什么打破了沉默？↓

小弟篇

吃年夜饭时，青春期小弟夹了菜，躲进自己的房间，真相竟然是……↓

虽然与宜家品牌关联度不大，但是，对于几乎家喻户晓的家居品牌而言，在春节这个营销节点上推出的走心广告，完成“体现品牌温度”这一个营销诉求就已足够。另外，这三则视频广告每一条都只有30秒，强行在视频内容中插入品牌信息反而让情感营销变了味，在结尾点明品牌反而有一种四两拨千斤的效果。

就视频本身而言，这三则视频以婆媳、翁婿和青春期小弟的叛逆为切入点，展现了春节过年期间特有的小尴尬，然后用一个自然的“转折”化解了这些藏匿在团圆喜庆背后的隔阂与疏离，台湾广告特有的细腻关怀展露无遗。

广告通过三个小场景的刻画，展现了老、中、青三代的代际矛盾，覆盖人群极广。虽然从小处落脚，讲的也是稀松平常的家长里短，但却意蕴深远。

婆媳之间的矛盾、翁婿之间的隔阂，青春期小男孩的叛逆，每个人或多或少都面临过这样的问题，极易由此产生代入感。但是更多人面对这些问题的时候，选择的解决方法就是冷处理。

婆婆不主动关心媳妇，任由婆媳关系持续恶化，**和丈人找不到共同话题，只好用沉默相互僵持，叛逆期的小男孩讨厌和家人一起吃团年饭，把自己关在房间不出门，这一年一度的大团圆日子，背后包含着很多不足为外人道，但又横亘在心头挥之不去的焦虑和烦恼。

拒绝沟通，拒绝改变是代际关系紧张的重要原因之一，基于这些洞察，宜家将此次春节走心广告的主题定为“今年开始为家人改变”。三支短片虽然不长，但是却极易让受众找到共鸣点，进而反思自己是不是应该为家人做出一些改变，让春节团圆的氛围更加和睦融洽。

做出一点点小改变，拉近亲人之间的距离，从这点上看，这三则广告又带着些许公益性质，意在向人们传达这样一个理念——你的一个小小的举动就能让身边的亲人，在春节收获莫大的温暖。这也与宜家“为生活创造更多可能”的品牌理念不谋而合。

其实，人与人之间的相处就是这样，只要你愿意迈出第一步，打破沉默就能打开僵局。一点小小的细节改变，就能为生活，为身边的人带来更多的可能性。何乐而不为呢？

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