编辑导语:公众号打开率、阅读越来越低,单纯靠内容涨粉也越来越难,加上疫情等因素的影响,广告似乎也有所减少…公众号市场环境真的到了如此艰难的地步了吗?

疫情之下涨粉10万,她抓住了公众号的第二条增长曲线

站在全局角度来说,或许是这样。

 

近年来,在短视频直播的冲击之下,公众号图文内容确实受到了影响。而双减政策、疫情等事件,也使得包括公众号在内的诸多行业都有所影响。

 

但也不是绝对的。

 

今天要跟大家分享的号主「CC爸妈」,母婴育儿行业,2016年开始运营公众号,到2021年10月,关注用户积累28万左右。为了寻求新的增长,她开始做视频号,运营半年,给公众号带来10万涨粉,并且直接带动广告效益增长。

 

疫情之下涨粉10万,她抓住了公众号的第二条增长曲线
 

△ 「CC爸妈」公众号 与视频号

视频号自诞生以来,就与公众号打通,而随着其不断发展完善,与公众号的融合更加紧密。目前视频号已支持公众号身份展示,用户可通过视频号或者直播,一键关注公众号。

 

早在去年5月,公众号(订阅号)显示视频号直播状态时,夜听刘筱就提到“公众号,因为视频号值得再做一次”。

 

而今,包括他们在内的众多公众号创作者纷纷入局视频号,加入短视频与直播的赛道,且不少创作者都取得了不错的成绩。

 

那么,「CC爸妈」的公众号和视频号是如何运营的?有哪些地方值得大家借鉴呢?

 

一、深耕母婴育儿垂直领域 打造高粘性用户群体

 

CC爸妈」的主理人C妈是报社育儿主编,C爸是中国医科大学硕士,但和众多新手宝妈一样,C妈在生养第一胎时候也是手足无措、毫无头绪。

 

俗话说,“头胎看书养,二胎当猪养”。为了科学养育孩子,C妈开始四处收集、学习育儿相关知识,当然也加了很多宝妈群。

 

她逐渐意识到,原来宝妈们和她一样,对如何正确、科学地养育孩子有着强烈的需求。于是,她就开始在宝妈群分享一些育儿经验。

 

“大多数人指挥你养孩子,却没人教你做父母”,2016年1月,C妈开始通过公众号分享育儿干货,教大家如何胜任妈妈这个职业。

 

最初加入的宝妈群,自然而然地成为了「CC爸妈」的第一批种子用户,大家主动转发分享文章内容。

 

半年后,「CC爸妈」的第一篇爆文诞生了。

 

疫情之下涨粉10万,她抓住了公众号的第二条增长曲线
 

△ 「CC爸妈」公众号第一篇爆款文章

 

这是一篇关于宝宝要不要光脚的科普文。在家长的传统观念里面,可能每天追着孩子穿鞋穿袜子,C妈则借助C爸的医学知识给大家科普孩子光脚的好处。

 

文章一发布,就引起大家的热议。在当时文章平均阅读不到1000,粉丝只有3000人左右的情况下,该篇文章阅读量达到270多万,被众多母婴号转载。「CC爸妈」的粉丝也因此涨到了5万左右。

 

第二年,这篇文章修改后再次发布,阅读仍然达到10W+。

 

疫情之下涨粉10万,她抓住了公众号的第二条增长曲线
 

而后两个月,又一篇小爆文《因为你从无远虑,所以你的孩子总有近忧》诞生。这篇文章一贯地教大家如何为人父母,告诉家长要提前预见孩子的问题。文章阅读近10万,被人民日报等转载,公众号粉丝从5万左右涨到了8万。

 

C妈的内容除了分享孩子相关的问题,更重要的是提出解决方案,让用户不仅产生共鸣,更有实际的收获和效果。

 

经过多年的经营,到2021年10月(开始做视频号前),「CC爸妈」积累了28万公众号用户、5000多社群用户。

 

从文章的留言评论词云中,也可以看出用户对于公众号的内容还是很推崇的。

 

疫情之下涨粉10万,她抓住了公众号的第二条增长曲线
 

△ 「CC爸妈」公众号文章留言词云

 

伴随着孩子的长大,C妈二娃DD的出生,关注的用户也从她的一胎陪伴到了二胎。一部分关注用户也有了二胎,而一部分新用户还停留在新手宝妈的状态。

 

为了满足不同用户的需求,C妈又创建了公众号「CD爸妈」,面向宝宝在0-3岁的妈妈,这样与「CC爸妈」宝宝在2-6岁的妈妈群体相结合,覆盖的人群用户更广,也更完善。

 

不仅如此,C妈还和她厨艺精湛的CC小姨一起创建了「稚子食记」公众号。这原本只是「CC爸妈」中一个关于宝宝辅食内容的栏目,如今也成为了一个独立的账号,往更加垂直的领域深耕。

 

二、视频号带来10万增长 成公众号涨粉密码

 

C妈运营公众号这几年,一路下来都还算顺利。虽说没有一夜成名,却一直在稳步增长,哪怕是大环境在下降的趋势下。

 

「CC爸妈」公众号文章的平均阅读,每阶段性涨粉一次,就会上一个小台阶,而后又会持续一段比较平稳的状态。此时,C妈就会针对文章选题、标题等内容去做调整。

 

随着视频号的出现,入局的创作者越来越多,C妈也意识到“古典自媒体人”不得不转型的问题,正所谓“不破不立”。

 

2021年10月,CC爸妈同名视频号开始运营,内容也有同步发抖音、小红书等平台。

 

最初的时候,C妈只是将公众号中比较好的选题内容视频化,但发现效果甚微。

 

“做短视频和图文的思维是完全不一样的,短视频的脚本、节奏、呈现方式、出镜表达等。”和大部分公众号创作者入局视频号一样,C妈也面临着很大的挑战。

 

C妈跟西瓜数据坦言,做公众号这么多年,她几乎没在公众号里面发过一张自己的照片,如今却要面对镜头表达,这才是她心中最大的那道坎。

 

但这道坎也不得不迈过去。“公众号偏私域且粉丝增长乏力,而视频号等短视频平台有公域流量,它们能够往公众号注入新的流量。”

 

脚本写好,视频出镜表达一遍不行,那就两遍、三遍……一条表达自然、有亲和力的视频,背后可能是C妈数十遍练习的结果。

 

功夫不负有心人。2021年11月,CC爸妈视频号的一条视频爆了,播放量高达2000多万,点赞超50万。

 

疫情之下涨粉10万,她抓住了公众号的第二条增长曲线
 

△ 「CC爸妈」视频号爆款内容

 

也是这条视频号爆款,她才意识到,“原来视频号可以给公众号导流,效果还这么好。”

 

从去年11月至今,不过半年多的时间,视频号粉丝积累2万多,但给她的公众号带来了10万的涨粉,公众号粉丝也因此达到了38万。

 

相比单纯靠公众号内容涨粉而言,视频号导流所带来的涨粉效率明显高出许多。

 

作为微信中“最原子化的内容组件”,视频号能与微信内的公众号、小程序、社群、企业微信/个人微信等组件产生各种各样的化学反应,且联通的触点日益增多。

 

我们会发现,在微信社交推荐机制下的视频号,许多几个月前的爆款视频,仍然有朋友点赞,长尾流量比较可观。

 

这一两年,我们也看到不少公众号创作者纷纷入局视频号,甚至直播,能写阅读10W+的文章,也能拍点赞10W+的视频,还能创造百万场观的直播。

 

视频号成为了内容创作者、品牌商家连接公私域流量的利器。

 

三、是危机也是转机 广告效益不降反增

 

“青春不过几年,疫情占了三年。”一句网络段子,却也道出了不少心酸。

 

疫情这几年,不少行业都受到了影响。尤其今年全国陆陆续续爆发的疫情,不少公众号创作者的广告收益出现下滑。

 

而去年双减政策的实施,k12教培行业的公众号广告投放断崖式下跌,对教育、职场、母婴育儿等行业的公众号广告也产生了一定的影响。

 

但「CC爸妈」透露,她们的广告效益反而增长了。因为视频号给公众号带来的涨粉,让公众号文章的阅读又上一个台阶,相应的广告文章阅读、报价也都有所增加。

 

其实,自2016年公众号第一篇爆文产生之后,「CC爸妈」就开始了电商团购,广告推广反而是近两年才开始的。

 

每周三固定开团一次,每次团2-3个品。在团购频次较少的前提下,C妈更加严格把控团购的选品。她的标准就是:用户刚需、有痛点的、优惠力度大的产品,并且亲测好用、入手不后悔才会开团。

 

最初的时候,「CC爸妈」团购商品以绘本、玩具、童装等宝宝相关的为主。一些季节性产品,每年的固定时节都会如约开团,例如宝宝换季的衣服鞋子,宝妈们也都会在固定时节等着开团。部分美食饮品等复购率高的产品,每个月定期团购,如简爱酸奶。

 

随着时间的积累,C妈发现,以妈妈为主的用户群体,她们的需求是多元化的。作为家庭消费的主要把关角色,妈妈们不仅买宝宝产品,也想买自己需要的化妆品、家庭需要的日用品等,因此团购商品也逐渐全品类化。

 

疫情之下涨粉10万,她抓住了公众号的第二条增长曲线
 

以近期合作的添可洗地机为例,单品价格2590-3590元的商品,第一次推文团购后,品牌再次复投,两次共计卖出230台,累计销售额超60万元。

 

每年的38、618、双11三个大促节日,「CC爸妈」也会开以兰蔻为主的护肤彩妆专场,每次团购销售额都能在10万元以上。因此,熟悉团购的老粉们,都会边催边等开团。

 

对于广告合作,C妈也有控制,一般每周六推广。双减政策实施后,原来教育类的合作少了,但国画、围棋等艺术课程类的变多了。且原本教育类空出来的档期,可以给更多品宣广告腾出位置。

 

同类型的推广,C妈一般会在仔细考察后,选择一个品牌进行年框的深度合作。在C妈看来,认准一个产品,是对品牌负责也对用户负责。

 

要说有什么影响,那就是疫情造成的物流问题。不少地区无法收发货、物流时间长,或者品牌商家出货延迟。但因此造成商品退货的比例并不多,仅2%左右,大部分用户仍然愿意等。C妈团队也会和顾客打电话解释,尽可能让用户购物体验不受太大影响。

 

或许相较于百万粉丝的头部大号而言,「CC爸妈」还只是中腰部账号,但却拥有一批精准且粘性高的用户。

 

未来,她会继续在垂直领域,输出更多有价值的内容,或许也包括视频号直播,持续与用户建立更深的信任连接,在微信生态中稳步前进。

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。