后流量时代，浅析教育大厂的流量运营策略
随着各个教育机构之间的竞争越来越白热化，获客成本越来越高已经成了一个不争的事实。在后流量时代下，各个在线教育机构，谁能将流量更高效的利用，谁就会获得更大的竞争优势。
因为初一的流量转化难度相对较高，本人特地体验了作业帮、高途课堂、学而思网校的初一0转正业务的社群，从中梳理出大厂对流量的一些运营思路，以望它山之石可以攻玉。
作业帮
作业帮0转正初中业务线目前的主要拉新渠道有4个，按照每期转化率由高到低排序，分别是作业帮APP、微信公众号、QQ群裂变，信息流。用户从这几个渠道进来之后，先会被被引导到的流量池。辅导老师通过提前设置好引导加微话术，将用户添加到自己的私域内。因为渠道众多的缘故，所以每期的流量都比较多。目前，每期每个学习规划老师会分到4-6个流量池，每个流量池大概有150左右的用户。这个流量池也会在之后的2-3个月内由机器人再次进行发布消息，进行新一轮的裂变拉新。
添加学习规划老师微信之后，就是常规的引导领课步骤。系统自动发送领课码和领课话术，后续也会索要一些用户的学习信息，以实现高意向用户的提前识别。
当然这一步骤还有一个作用，筛除隐藏的刷子，保护好已经被自己筛选出来的意向客户。（刷子：部分在线教育机构刷取其他机构流量的伪用户，分为明刷和暗刷。明刷是在群里公然发出刷流信息的伪用户，暗刷一般是私加群内家长好友，获取用户信息。）
开课前一天开始拉群，群内动作有开营仪式、早晚安语、课程预告、知识回顾、学科知识讲座、课程销售的马甲戏。社群整体活跃性良好，会出现结课日的当天下午的学科知识讲座和课程回顾，仍旧有用户参与群内互动的现象。
直播间的运营略差一些，可能是由于体验课时间较短的缘故（1~1.5小时），会出现课程讲完之后只有几分钟时间用来推课的情况。学习规划老师在直播间大多也是帮助同学总结知识点，提醒记笔记，关于流量转化的动作较少。
由于企业微信本身的客户资产化属性，作业帮的私域的流量流失率较小。用户添加完学习规划师微信两个月后，系统会进行一次客户关系变更。无论是转化还是未转化的用户都会被添加到新的，类似客服账号的微信账号里，做好流量沉淀，以方便后续进行多次的触达。
高途课堂
高途课堂的0转正渠道主要为高途课堂APP和公众号，端口报名之后，用户可以自主选择是否享受学习社群服务。高途课堂的社群用户偏少，每期大概150人左右。可能也正是这个原因，高途没有用户筛选步骤，而是直接在流量池里进行群运营。
直接在流量群运营的弊端也很明显。群内鱼龙混杂，大量刷子进行刷屏，不仅被带走部分流量，而且会降低用户对群的信赖度，影响后续群内转化。
高途群内的运营动作比较简单。开营仪式、课程讲师介绍、报名引导、马甲戏。由于群内活动少，群活跃度一般。
高途课堂的课程体验还是颇为良好的。主讲老师的讲课水平较高，不仅能将知识深入浅出的讲授出来，更重要的是会推课。业内更是有一种说法，高途的出单大部分是在课堂中出的。能取得这样的成就，这背后除了老师的个人魅力，也离不开学习规划老师的努力。学习规划老师不仅会在老师推课的时候配合老师节奏，也会在直播间演出一定的马甲戏，从解决疑议到引导用户在相应学习规划老师名下报名的戏码一应俱全。
由于高途独特的课程设计，群内可以进行多次课程的营销转化，也算是变相提高流量的利用率了。
学而思网校
学而思网校0转正业务的主要拉新渠道是学而思网校APP和公众号。用户在报名之后会弹出学习规划师联系方式，添加老师微信之后会简单的进行一些学习情况的交流，然后在开课前一天的拉群。
学而思网校的流量承接方式是用户直接添加学习规划师的企业微信，再由规划老师统一拉入学习群。
每期的社群人数大概300-350人，一个社群内的学习规划师数量多达十余人，相当于每一个规划老师只负责30多个用户。在一个转化周期内，学习规划师可以有充足的的时间与每个家长进行私聊并尝试转化。
学而思网校的初一课程周期短，群内运营动作也较少：开营仪式，发放课程讲义，引导到APP测试、上课、报名，一场偏营销性质的讲座——《为什么要在初一补习》。社群没有马甲戏，甚至会在开营当天告知用户不要在群内发不必要的消息。群内的氛围比较冷清。
进行完当期转化之后，只留一个学习规划老师在群内，也会添加一个机器助手，后续就变成了一个流量池，做后续的裂变及转化。但经过体验，很多群后续处于无监管状态，经常会因为一些用户私自发送无用消息，导致群内用户大规模离开。
总结
随着获客成本的不断上升，所以当流量从公域进入到自己私域的时候，每个机构都在努力将用户沉淀在自己的私域。
作业帮在借助着企业微信的独特优势，进一步将流量沉淀在自己的私域内；高途通过独特的试听课程设计，延长用户在私域内的转化周期；而学而思正在努力将流量沉淀到自家产品里。
可以预见的是，随着流量获取成本的逐渐变高，将流量尽可能的沉淀在私域，将会成为教育机构之后流量运营的一大重点。
