【干货】快手APP在私域流量搭建中的重要性

梓旭说私域

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导语:

当下这个“短视频时代”,短视频不仅仅在中国很火,在印度很火,在欧美国家同样也很火。大家都知道,前段时间特朗普说要封杀TikTok,其实最主要的原因还是因为TikTok太火了,以至于威胁到美国的个人数据安全了。那么做为私域流量布局,在当下如此火爆的短视频平台:抖音,快手,视频号,B站等诸多短视频内容平台,商家又该如何选择呢?

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上一期推文:【科普】全域会员运营体系搭建理论(点击查看)

我们提到私域流量从两个维度来决定会员/粉丝的价值:

第一个维度是通过阶层的流动性

第二个维度是通过中心化的程度

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短视频是媒体的表现形式,而不是本质,其核心仍由产品和内容生态所决定;各平台的优势不同,故此各品牌在私域流量布局的过程中需要的针对性也不同,故此梓旭在这里给大家简单盘点一下各平台的特点:

抖    音

强媒体弱社群
先做推荐,后在做“关注
关注方式

推荐

用户体验的角度

打开抖音直接进入播放模式,依靠上下滑动来更换视频,这种懒人交互提升了用户的黏性,削弱用户改变的意愿。

抖音算法决定推荐内容更优质,无需用户更多操作,中心化加剧。

直播电商

抖音直播的入口主要是左上角的“Live”,依然是大屏模式,淡化关注,依然是平台流量逻辑

直播不可以跳转淘宝平台

平台对网红带货施加更多限制,限制带货视频数量、商品链接需跳转至内部信息流界面,

抖  音

快     手

强社区弱社交
“推荐”当作了“关注”的启动器
关注方式

关注

用户体验的角度

快手的三个交互方式:发现、关注、同城都是“瀑布流”(推荐可以改为大屏模式,需手动设定)

快手表现的内容优质密度没有抖音那么大,需要用户进行挑选,

直播电商属性

直播的入口在关注 Tab下首行, 用户与主播之间联系非常便捷。

快手的群聊功能与 QQ 相似(不限用户关系),更方便的维护粉丝关系。

接入了淘宝、天猫、京东等第三方电商平台,帮助内容创作者按 CPS(帮助商家销售产品,赚取一定的佣金)方式抽佣,另外更加倚重自身建设和有赞等SaaS产品

快  手

视 频 号

微信视频号推出不到半年,日活就突破了两个亿,可谓是2020年增长最快的短视频产品,用几个月时间,就走过了抖音、快手长达数年的增长过程…..

微信对它的重视自不必说,单单一个发现页中仅次于朋友圈的入口位置,就足以证明微信对这个短内容平台的重视。

特别是在2020年下半年,视频号还开通了直播功能,并与微信小商店进行了打通,与公众号、微信群、朋友圈密切联动。从来就没有一个短视频产品,能在微信内部这样畅通无阻,与12亿用户的社交圈进行如此紧密的深度连接,能够让运营者充分享受到微信的私域流量红利。

目前,微信视频号也有了第一批原生创作者,内容上覆盖了泛生活类的美食、旅行、摄影,泛娱乐类的舞蹈、体育、游戏、运动,知识类、新闻类等品类内容也广受用户欢迎,还有不少品牌和媒体用户入驻。也有创作者利用视频号+直播+微信小商店,赚到了视频号的第一桶金。

尽管微信并没有公布准确的运营数字,但肉眼可见的是,随着年底的到来,各地举办的“视频号峰会”之类的活动越来越多,足以说明它正在影响到越来越多的内容创作者。

视频号仍在加速向前。2020年12月,微信向认证过的视频号创作者开通了定制红包封面服务,在此之前,这项“特权”仅限于企业用户。 

对于腾讯来说,红包和“封面/皮肤”一直都是逆袭对手的利器,如今,这两样东西被结合起来用在视频号上。在节日密集的年底,视频号也将很有希望实现新的一轮增长。

–摘录自:刺猬公社 短视频战争:2021

B     站

用户类型:年轻化的社区氛围,B站用户以16-25岁的年轻用户为主,占比高达75%。用户主要分布在一线城市和新一线城市,消费水平平均分布在高消费、中消费和低消费水平。

用户的日均使用时长超过85分钟,日均视频播放量达到4.5亿次,月均互动数达到11亿次。

内容方向:从第三方数据统计上来看,除了传统的游戏区,生活、娱乐、影视、科技等具有巨大营销潜力的内容区都有巨大流量。

合作品牌特性:社区氛围的稳定,意味着品牌在营销过程中可以收获用户的更多互动及粘性,尤其是对于科技、3C、娱乐等行业品牌,能够激起不小的讨论。除了3C数码板块,美妆板块也拥有可观的流量及影响力,目前B站也正在招募时尚领域的优质up主,看来日后会向时尚领域发力。

带货方式:可链接至淘宝、京东等电商平台,通过弹幕广告或者评论区加购买链接和优惠券链接的形式呈现,跳转至其它平台。

B站也是目前国内最大的VLOG内容平台。B站营销的主流方法有:种草体验、内容植入、二次创作。通过直播+弹幕、弹幕互动等进行品牌植入。

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? 从私域流量布局来看,除了微信生态里“视频号”是必须要布局的以外,关于“视频号”的玩法和红利在后期内容里面会推送

另外有一个平台是很多商家都忽视了的:

那就是快手;为什么呢?

01.基础交易量庞大

壁虎看看

第三方数据平台

根据壁虎看看数据公布:

1.快手带货的日均 GMV 过 7 亿,全年 2500 亿。六大家族的占比,不会超过 20%。

2.月销上千万的主播有 500 个,换句话说,平均每一天能卖 30 万以上的主播有 500 个。

3.一天大约有 17 万场电商直播,电商直播 DAU 过亿,就是说每天有过亿的人在快手买东西

02.其所属生态所决定

快手在其所属生态的三大营收入口,都跟线下实体零售在业务场景上均有较多的补充,例如:

? 一.直播电商:2019年达到了314亿,2020年数据暂未获知,从平台的玩法和调整来看,这块业务的增长还是有一定的空间,腰部及尾部的主播依然有不错的增长势头

? 二.广告收益:和抖音在上线后不久就铺开信息流广告不同,快手为了用户体验相对克制,直到2020年,快手上线了8.0版本,兼容单列、双列浏览,将极速版日活做到了一个亿,将达人商业合作平台“快接单”升级为“磁力聚星”……围绕着磁力引擎,快手也搭建起了一整套广告营销体系,截至2020年上半年,快手线上营销收入达72亿,占总收入中的28.3%。

? 三.社交电商:2020年11月5日,快手向香港联交所提交了招股书招股书显示,快手在2020年前六个月的GMV(电商成交额)达1096亿人民币,平均月复购率达到了70%,在经过了“淘宝+小黄车”、“有赞+魔筷”和快手小店阶段后,快手电商又推出了商品分销库“好物联盟”,打通了从牌、工厂、农场、达人四方供应链体系。

?TIP:特别对于私域运营来说,社交化的交易场景是用户留存和复购的核心关键点

03.核心用户群体决定

用户类型:

快手的男女用户比例比较均衡,达到54:46,三四线及以下城市占比更多,占比达到64%,中国庞大的人口基数,三四线城市才是构成我国人口基数的主力军,故此在用户类型上匹配程度较高

内容方向:

快手用户圈层丰富,用户颗粒度更细,且快手的KOL多是“草根”出身,所以内容带有极强的职业属性(社会属性)

粉丝粘性高,相比抖音,快手老铁对自己喜欢的KOL,不仅仅愿意点赞,还愿意评论、分享,进行全套式互动。

另外,由于对内容要求不高,故此对于刚接触新媒体及短视频运营的商家来说,门槛相对比较低

传播方式:

快手主打内容“关注页”,KOL发布的视频内容更有机会曝光于粉丝眼前,并且快手拥有浓厚的“直播”氛围,变现路径比较短

带货方式:

可链接至有赞、淘宝、快手小店、魔筷等平台。

对于大部分实体零售企业来说,都已经开始使用”有赞“微商城进行私域流量的线上布局给终端赋能;在运营过程中还苦于流量有限,快手平台的加入,势必给企业的私域化部署锦上添花

 04.快手平台的优化迭代

一. 6 月份上线的小店通,是目前快手唯一可以大规模、批量化买量的工具,拉开了工业化投放的序幕。只要你有预算,冷启动期间也能享受上万人在线的待遇。

二. 最近上线的生意通,意味着更多商家可以拥有数据分析、精细化运营能力。

三. 7 月份上线的好物联盟是实现快手电商闭环的重要部分。只要你在快手上开个小店,就可以完成分销、顺滑的交易。

总的来说,快手积极的变化,是绝对利好品牌的

综上所述,快手对于私域流量搭建来说还是非常有必要的

好了,本期的分享先到这里咯,我们下期继续

END

zo
最后说几句
Final statement

充满魔幻的2020年已经结束,在期盼中迎来了2021年;

时光易逝,努力当下。真的不容易!忙忙碌碌,一刻也没闲着,不论怎样,都算扛过来了。

只要心中有希望,脚下有底气,很多事,去做总比放弃好。
2021人间依旧值得,一切都会好的

以上就是我在输出的内容。你可以点个“在看”,方便日后有需要的时候查看。

在以后的内容中梓旭将不断输出私域流量,社群运营相关的最全干货知识,拆解私域流量经典案例,工具及方法论。

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