社群对于企业的价值是什么，从实战项目中给你个答案
社群公社最近在服务一家头部的教育品牌。
周四我给这个教育品牌的各个校区校长培训，这让我有一些新的思考。社群对于一家企业的价值到底是什么？有人说是流量的增长，有人说是活跃，有人说是提升营业额，也有人说是为了品牌宣传。其实这一切都对，但也都不对。我觉得准确的答案是，看企业想要什么。
拿教育行业为例，K12英语教育，在没有社群的时候通过投放获客，然后再通过线下成交。这个路径很流畅，那有了社群后这个模式就错了？如果有人告诉你什么生意都值得用社群再做一次，我觉得纯属瞎扯。
K12英语其实不用社群一样活的好好的，难道以前学习听课，现在非得生搬硬套拉个群来听课吗？当然，如果说社群对于K12英语有价值，那一定是降低获客成本。通过流量投放，然后再结合社群裂变，从而有效分摊获客成本。
那么K12教育机构用社群就一定是降低获客成本？当然不是，社群是个性化的，得看企业的实际痛点和需求。今天这个K12的客户，不是做英语的，他们和英语不同的是，英语教育，不用教育客户，但他们的教育产品会比较超前领先，所以他们需要社群来教育用户。
记得最开始和他们集团董事长聊天，他说，很佩服自己公司的销售，他们的产品需要一份70页的ppt才讲的明白，他们销售业绩竟然都不错。
我敢确定，这家集团公司一定非常需要社群，但是大家想想，社群对于他们最核心的价值是什么？帮助销售提升转化率。你想想看，销售得讲一份70页的ppt，用户才可能听明白，听明白才有可能买单。他们之前销售有连续用8小时成交一个客户，想想，不得不服。但是，如果用社群，我们把70页ppt的教育工作放到群里来，凡是到店找了销售的用户都已经明白这个课程是怎么回事了，是不是瞬间觉得效率提升了？
所以，不要迷恋社群能裂变，不要迷恋社群能够产生高营收。其实社群只是一个营销工具，仅此而已，他的运营底层逻辑和用户运营相同。所以，你说企业是否需要用户运营？当然需要，只是每家企业的需求痛点不同，所以运营策略也不同。社群能够给企业带来的价值也不同。这就是社群的魅力。
-End-
