怎么才能做好一次社群发售？
最近很多人问，要怎么做好一次社群发售？接下来我来给大家进行分析，究竟要怎么做社群的发售呢？
社群其实大家都知道，是基于微信群进行的活动，那么社群发售该怎么做呢？
我们假定一款产品来做发售，那么根据产品，首先你要确定你的用户是谁，用户画像是什么？用户需求和痛点是什么？
一般我们在做社群的过程中，都需要了解自己的用户，比如：你的用户是不是有哪些类型的需求，是不是对你的产品感兴趣，有没有下单购买的欲望。这几点了解清楚，你才有做社群的基本能力。
了解完自己的用户画像跟产品需求点以后，你就可以根据这个调查来去做自己的社群流量池了。
我们所说的流量池，指的是你用户可能存在的地方，或者可能有的一些行为的用户，比如美妆类的产品，那么它们的用户肯定会在小红书、淘宝、抖音上种草看内容，也会在线下的美妆店、品牌连锁里面出现。再往上看，这批用户是爱化妆的，那么年轻人居多，或者是阿姨类型的人，这批人又可能出现在学生群体和宝妈群体里面。当然，再细分的话，可能学生类型的跟宝妈类型消费水平和层次是不同的。再往里面拆，又可以发现，一二线城市跟三四线城市消费力和人群又不一样了。
等你把所有的用户流量池拆分出来，你会发现，原来你的用户可能是在这几个平台上面，那么这时候，你就可以开始进行方案撰写了。
方案撰写的第一步是梳理你的流程，如果要做社群发售，先要建立：用户从哪里来？承接用户的点在哪儿？承接以后用户怎么样会产生消费冲动？那么这时候我们通常会用一个导图或者流程图方式，先把自己的框架想好，从用户从哪儿看到消息，怎么进群，到进群后的动作以及付出什么，最后能产生什么样的冲动消费。这几个部分流程框架清楚以后，社群发售的基本框架就出来了。
第二步，开始把你的框架流程细化。在做完前面的工作以后，你需要认真的去研究怎么把你之前写的框架能细化出来。比如用户从哪儿看到你的消息，是朋友圈？海报？还是用户群？或者APP？这些都是需要你去细化测算和注明的。
如果是朋友圈，海报，那么朋友圈内容设计，海报设计都需要仔细制作。用户进群以后，看到的群名、第一条欢迎语、欢迎语频次、文案，到破冰，建立信任，促进活动，水军带路。这几个部分都是需要细化到时间节点和话术、图片的，每个部分都需要有相对应的负责人负责，以及给到截止时间。
第三步呢，当你的细化流程做完以后，特别是成交环节是重点。这块你需要考虑配套的产品或者销售的路径了，这属于营销环节。群里气氛热闹以后，你可以思考一下，用什么样的方式成交以及成交承载的工具是什么？这里经常会用到比如拼团、群接龙、优惠折扣这几个方式。
第四步，做好方案的危机处理。如果发售方案在过程中有任何的问题，需要做好危机处理方式，比如使用的工具出现了问题，或者临时有人问到其他负面问题，要怎么应急处理。
第五步，做好社群发售的结尾工作。做完成交以后，最重要的还是结果如何，一定要记得私聊，甚至打电话给用户，做好收尾工作，提醒用户优惠，购买途径。
PS：划重点，方案设计完以后，记得多讨论，多测试，一般建议做AB测试，也就是其他条件不变，拿其中一个拿不准的环节进行测试，直到整体环节没有问题，再进行铺开和扩散。
当流程标准化以后，整个方案就很容易进行复制了。
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