80岁奶奶,迷在情感直播间买转运珠

直播购物小心“戏精”

“产品需要销售渠道,我发现最有效的销售渠道除了找代理,就是直播带货。”

6月8日,俞敏洪在个人公众号上发布文章《老俞闲话丨谦卑而美丽地生活!》。在文中,俞敏洪写道,“我把直播经济叫做商业的第三次革命。第一次是大卖场,第二次是电商,第三次就是直播带货。随着新东方教育产品的不断完善,如何让这些教育产品抵达千家万户,就是新东方需要思考的重要问题。”

于是,为了让教育产品更快的走进千家万户,新东方不仅组建了“新东方直播间”队伍,还在直播间开创了“双语带货”模式。

“唯一的配料就是牛肉,配料表就是‘Ingeredient’……”无意间走进新东方旗下“东方甄选”直播间,并观看了直播的小林告诉燃财经,一时间,竟不知道该下单还是该找个本子记笔记。“万万没想到,有一天我会在带货的直播间里学英语。”

而近两日,像小林一样,被“双语带货”吸引的网友大有人在。话题#新东方主播#也顺其自然在10日登上微博热搜榜第8位。网友纷纷感慨,“小时候上新东方的课,长大了买新东方的货”、“以后买东西就来新东方,不为别的,就是想学几个单词”、“我愿称新东方为最强带货直播间,学习购物两不误”……

显然,这种别出心裁的带货方式,给新东方带来的不只有流量,还有销量。6月10日23时,东方甄选方面披露当天GMV突破千万元,新增粉丝数32万,成交人数9万余人,累计观看人数395万人。当天新东方在线股价盘中更是一度大涨40%。

事实上,随着近年来直播带货呈爆发式增长,带货主播为了能够在激烈的竞争中,提高下单数量可以说是使出浑身解数。“双语带货”之外,直播间里还出现了边跳形体操边带货、用跳舞打拳、下蹲踢腿全方位展示带货服饰等花式带货方式。

然而,花式带货直播间里,“1分钱的电动牙刷永远抢不到”成为了很多守在直播间里的消费者的常态。除此之外,有的则是借“低价”引流却不发货,更有甚者发出“货不对板”的残次品。

本期小酒馆,我们和一些小伙伴聊了聊他们在直播间里遇到的奇葩购物经历。他们当中,有没扛住”低价诱惑“,在情感直播间买转运珠的80岁老奶奶;有没识破”卖惨“骗局,买了两百多元塑料串的小镇青年。有本想9.9元薅羊毛,没想到却被平台反薅的中年人,更有误打误撞点开中年大叔直播间,却意外带爸爸一起爱上直播购物的大学生……

购物下单确实可以一时爽,但在决定下单前,消费者还需要留一分理智,不被直播间里演技浮夸的主播所诱导,避免成为商家眼中的“韭菜”。

一、本想9.9元薅羊毛,没想到反被平台薅

圃团 |35岁 新闻从业者

我之前几乎不看直播,更不会在直播间购物。一是觉得直播间太吵闹,二是觉得直播间里的东西,价格也没有便宜很多。再有就是,并不是所有的产品都从旗舰店发货,对产品的质量还是心存顾虑的。

直到前段时间,我闺蜜和我说,罗永浩(现更名为“交个朋友”)直播间总会限时抢购9.9元的产品,不仅价格便宜,质量也很好。

一开始我是不信的,总觉得9.9元能买到什么好东西。直到有一天,我闲来无事,索性就打开了直播间。没想到,产品清单里刚好有一款我之前用过的眼线笔,特别好用。主要是,竟然真的只要9.9元。

因为显示的是限时抢购,为了能薅到这个羊毛,我就“蹲”在直播间“寸步不离”。终于,在看了差不多二十分钟之后,那款眼线笔上架了。幸运的是,并没有我闺蜜口中所说的那么难抢,一下子我就抢到了。

有了第一次薅羊毛成功的喜悦之后,我又连续几天“蹲”在直播间。买完眼线笔,买防晒喷雾,买着买着,就从9.9元的商品,买到了100多元的商品。

可就在我满心欢喜坐等收快递时,却迟迟没有收到快递小哥的电话。于是,我便打开了订单详情,想看看物流信息。此时却发现我那几个9.9元的”羊毛”好物,物流竟然都被拦截且退回了。因为我太能“玩的转”抖音订单,又觉得9.9元不贵,就没有理会。

但又过了两天,我发现100多元买的的鞋子在显示了几天“已发货”后,物流没有丝毫显示。最后没办法,我拜托同事帮我找到了客服。询问之下,对方说,因为北京疫情,所以物流受到影响。

但我同事却说,鞋子的物流可能会受疫情影响,但9.9元是已经发货的产品,物流却到一半被退回,大概率是我反被薅了羊毛,成了直播间或商家一颗刷单的“小韭菜”。

二、80岁奶奶,迷上在情感直播间买转运珠

张奇 | 23岁 健身教练

你永远不会知道,当你教80岁的奶奶学会在直播间买东西后,她会买什么奇怪的东西。

我从小是被奶奶带大的,而随着我年纪的增长,陪伴她老人家的时间也越来越少。再加上爸妈平日里也忙着做生意,家里总是只有奶奶一个人,非常冷清。

于是,为了让奶奶高兴、打发时间,我开始教她刷短视频和看直播。令我惊喜的是,这位80岁的老太太竟然一下子就爱上了在直播间买各种小玩意,还会兴奋地打电话给跟我分享她的收获。见她玩得开心,我也就放心了很多。

可没想到,今年清明节我带女朋友回家祭祖时,奶奶神秘兮兮的拉着我,从抽屉里极为宝贝的拿出一串类似“转运珠”的东西要给我戴上。“这珠子大师开过光,能够败退小三,求到正缘,而且只花了80元。”

接过奶奶手里“开过光”的转运珠,我就知道这不过是淘宝十几块钱就能买到一把的便宜货。询问之下我才知道,原来最近老太太迷上了看情感直播,某个主播说自己的老公出轨,就是靠这个转运珠得以化解的。奶奶不仅信以为真,还一口气“抢”了十几条,甚至挨家挨户送亲戚送朋友。

面对深信不疑的奶奶,我又好气又好笑。一方面不想让她失去这种看直播的乐趣,但另一方面也担心她会被“骗”的更多。索性当晚,我决定和奶奶蹲守直播间,去见识一下情感直播的带货套路。

不看不知道,一看吓一跳!这哪是直播间,简直比电视剧都要精彩。短短两三个小时,直播间里就上演了“妻子婚内被家暴”、“丈夫负心出轨”、“夫妻离婚互撕”等一连串戏码。主播每讲到一处关键的地方时,就会摆出一条翡翠项链,吹嘘是售价上万元的高级货,但在直播间只需78元。

就在我震惊的间隙,奶奶早已听得入迷,并准备下单。不管我怎么阻拦,她都完全听不进去,大吵一架后,奶奶气鼓鼓回了房。更让我无奈的是,等假期过完回去上班,我一掏口袋,那串转运珠竟不知什么时候被奶奶塞了进来。

我也只能无奈地安慰自己,钱损失了是小事,奶奶开心就好。

三、误信直播间“卖惨”,买了一堆塑料手串

琪琪 | 27岁 公司职员

我始终没想明白是自己太好骗,还是骗子演技太好。

我大概从2019年就开始在直播间买东西,自认为是比较理性的消费者。虽然主播们都激情满满,但我很少会冲动消费,购买前也会认真核对是否是官方正品,以及是否有完善的售后保障。

一天晚上过了凌晨,我因为睡不着刷着直播,此时的直播间带货的少了很多,大部分都是一些才艺和聊天类的主播。我无意间刷到一个卖手串的直播间,不同于一般带货直播间的“3,2,1”,主播的风格更偏向于聊天。其慢条斯理地在直播间讲述他的创业故事,说到创业艰辛之处甚至还有些哽咽。

成功被激起好奇心的我点进了他的直播间听故事,从他的讲述和与直播间粉丝的互动中,我大概了解到这是位从农村走出来创业的小伙子,家人不支持还拼命吸他的“血”,再加上市场环境不好,万般无奈之下,准备清货变现回农村。

直播中,他还讲了很多手串行业的内幕和一些暴利的手串类型,输出的也都是专业术语,更加坐实了自己是手串创业者的“人设”。“这个玛瑙串材质一般,带着玩还是可以的,就剩30串了,2.9元,姐姐们带着玩吧。”我抱着肯定“拍不到”的想法试着拍了下,没想到竟然成功了。

此时,评论区有人表示,“连运费都不够,能靠谱吗?”小伙子也不生气,“没事,一个也包邮,姐姐们这么晚还愿意陪着我,听我说这些不开心的,我特别感谢你们。”除此之外,他还会提醒消费者,“别买太多,我这几天都播,看到喜欢的再买。”“收到货不喜欢就退,无理由退货。”

小伙子越这么说,评论里“拍五条”和“拍十条”的评论就越多,再加上直播间里的介绍和照片,确实款式很漂亮。看这纷纷往上冲的网友和超低的价格,我也不知不觉拍了将近20条。

在意识到或多或少冲动了之后,我原想退掉一些,但所有链接用的是同一张产品图,实在分不清哪款是哪款,也就打消了当时退单的想法,毕竟收到货后不喜欢还可以再退。

终于,期待了五六之后天,我收到了产品。款式和在直播间看到的无差异,但一上手我就感觉不对,少了玉石的冰凉感和质感,也深知自己“上当了”。虽然没指望这点钱能买到质量好的产品,但买一堆塑料也实在说不过去。

于是我决定退货。但由于有些产品缺货,对方压根没发,就需要一个一个跟客服核对。这个过程非常麻烦,但秉着一定要及时止损的信念,在跟客服交涉5次后,我终于完成了退货。

最终,以12元的邮费和半天的时间“买”了这次教训。

四、误入中年大叔直播间,我带爸爸爱上直播

发发 | 22岁 大学生

实际上,我和老爸一样,不大爱买衣服,更从不会在直播间买衣服。特别是老爸,他总嫌逛街试衣服浪费时间,线上购物不合适还要退换太麻烦。于是,一件Polo条纹衫,他能一口气买8个颜色轮流换着穿。我总和老妈抱怨,“想拉我爸去买件衣服,真是比登天还难!”

但就在今年4月初,我刷抖音的时候,无意点开了一个直播间。伴随着音乐出场的,不是常见的小哥哥小姐姐,而是一群中年男人,高矮胖瘦,体态不一。他们在直播间秀pose、跳舞,甚至劈叉,特别是其中一位主播的啤酒肚,仿佛瞬间让我看到了老爸的影子。

更震撼我的,是这群中年主播毫不扭捏,边自信的摆pose边介绍身上穿的衣服、裤子,甚至还有一位主播现场打起了套拳。不少网友在评论区表示,“像极了我爸手舞足蹈的样子”。而我不仅全程看直播看得津津有味,还在主播打完拳后“激情下单”了他穿的那条裤子。

第二天,我就软磨硬泡,拉上老爸一起蹲点等直播。颇为意外的是,一开播,原本瘫在沙发上的老爸,瞬间就坐了起来,跟着音乐节奏边乐边扭动身体。尤其是在其中一位大叔,为了展示身上穿的西裤,又是当场劈叉又是高抬腿时,我老爸彻底坐不住了。“这裤子真的这么舒服么?看着好柔软的料子……”

就这样,在这群大叔主播的花样展示下,一向不爱买衣服的老爸开启了疯狂的“买买买”模式,当天直播间上架的几件上衣和裤子,老爸全都下了单。后来我哄着老爸说,“618”还有更大的优惠,他这才收手,恋恋不舍地离开了直播间。

而自从“解锁” 了这个快乐源泉后,我老爸几乎每天都要蹲着等开播。现在,“玩”直播购物,几乎已经成为了他每天的必须。

五、\”学了这么多法律知识,还不得买东西支持下\”

木木 | 33岁 媒体工作者

我从来没想过自己有一天会在一个离婚律师的直播间追情感故事。

大概三个月前,我无意中在B站刷到一条视频“老婆有个同性伴侣怎么办?”。我一边想着这个情感主播脑洞够大,一边忍不住点开,结果视频内容是一位叫“龙飞”的离婚律师的连麦咨询。

不同于一般情感主播乱支招和爆金句,龙飞律师完全是“人间清醒”。无论故事过程多么曲折狗血,她都能站在求助者的角度,清晰地给出可行的解决方案。龙飞也因此圈粉无数,被网友们称作“渣男粉碎机”和“恋爱脑终结者”。

顺着B站我找到了她的抖音账号。随后,很多和她连麦的网友的故事都让我感叹“世界之大无奇不有”。从“老婆有个同性伴侣怎么办?”到“我有一个女朋友和四个孩子,我目前的处境使我十分困扰,该怎么办”……狗血离奇的剧情加上龙飞律师的庖丁解牛和见招拆招,简直比看综艺下饭太多。

我不光自己看,还拉着男朋友跟我一起看。有一次我在看龙飞直播,男朋友在一边玩手机,有女粉丝求助,“刚结婚半年,老公就沉迷于刷直播,给主播打赏了累计超过70万,该怎么办?”龙飞果断地回她:“没小孩就赶紧撤吧”,还提到了一句被不少粉丝记住的话:“当你无法理解一个男人,也无法改变的时候,那就远离他。”

当龙飞律师说这句话的时候,我特意调大了音量,原因就是最近男朋友总跟我说我不理解他。“不是,我说的不理解和龙飞说的不是一个意思,我解释完你不就理解了吗?”看着男朋友着急的样子,我忍不住笑,龙飞的震慑力可见一斑。

连麦过后,龙飞也会直播带货,不过她选的产品客单价都很低,从9.9元到几十元不等。想着通过她的直播间和短视频掌握了很多婚姻技巧后,我果断下单了坚果、大枣等零食。当我一边吃着坚果,一边大喊龙飞的口头禅“姐妹,搞钱”的时候,男朋友无奈的摇头,笑着问我吃完会不会变成“人间清醒”。

吃成“人间清醒”是不可能了,但龙飞的直播间既满足了我的八卦心,又让我获得了一些“专业知识”,下单就当是交学费了。

六、‘’跟直播跳广场舞,买杂牌“交会费”

白白 | 24岁 会计

最近一段时间,我发现我妈妈特别喜欢网购,一开始我还笑话她也成“剁手族”,但渐渐地我发现事情并没有那么简单。妈妈网购的商品和以往大不一样,很多品牌别说我们家从没买过,就连听也没听说过。

对着杂物间摆放着的“杂牌”洗衣液和大包卷纸,我真的看不下去,秉着让妈妈不要再买“山寨货”的心态,我决定找个时间和她聊聊。

原本我以为她是图便宜从个别电商平台买的低价货,但没想到妈妈告诉我,这些都是她从直播间买的。而她提到的直播间,是她的广场舞舞团小姐妹分享的“广场舞直播间”。因为疫情原因,我家附近的公园关闭了,再加上担心人多聚集,所以她们姐妹团之间就开始早上跟着主播跳广场舞。期间,主播会在休息或者结束时候卖卖货。

在听到我说“不要再在直播间买这些杂牌货”后,妈妈情绪竟然有些激动,“人家跳了一上午,我支持下生意怎么了?”我只好退一步,“那你可以买其他我们家在用的商品啊“。

但妈妈听了之后反而摊了摊手,“直播间卖的衣服鞋子我都买了,后来真没想着买什么,就去店铺里下单,有便宜的就买。”

通过查看妈妈关注的几个教广场舞的直播间账号后,我发现店铺商品除了服饰,就是日用品和保健品居多。但无一例外,基本看不到家喻户晓的品牌,更多是一些杂牌货。

即便如此,我还是不放弃,坚持规劝她,”花钱买又用不上是一种浪费“。但没想到妈妈大手一挥,“也就几块钱而已,贵的都不超过20块。便宜的洗衣液用来洗地毯和冲洗花园瓷砖,抽纸用来擦桌台,反正便宜。”

妈妈也知道她买的东西不是好商品,只是觉得“白嫖”课程不好所以支持下生意,“线下跟着舞团每个月还得给会费呢,网上跟着学不也得出点钱”。

无奈,我也只好作罢,她爱买就买,反正线下公园恢复对外开放后,她也不会再在直播间跟着学跳舞,自然也不会再下单“支持人家生意”。

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