直播带货越趋火热的大环境下,创造了无数草根逆袭的故事,于是企业转型的、个人创业的、想就业直播行业的,纷纷进入这个赛道,渴望分一杯羹。

而仅仅从20年到21年,短视频直播的规则、玩法就一直在变,稍微没跟上,就落伍混乱了。

首先要紧的是,创业者或者操盘手自己要了解这个领域,如果不了解或者一知半解,就难以做出正确决策,不懂又想抓住这个机遇怎么办?

只有一个办法,抓紧去学!无论是创业还是就业,了解直播团队的架构和搭建都是必需要做的。

直播团队可大可小,大到几十人,小到只有主播1人都有。

一个完整的成熟团队,具体包含以下人员:

1.主播

主播就是形象门面,所有的幕后工作,都需要主播呈现出来。

所以主播的基本素养和能力非常重要。

主播职责:讲解产品、活动介绍、统筹全场、粉丝互动

主播需要在直播前提前准备、了解产品,并且有控场能力。因为主播是直接链接产品、商家和消费者的窗口,所以主播最好在开播前对产品和活动有足够的了解,并且具备一定的相关行业知识。

主播一定要会写话术,懂得优化话术,那应该如何总结出适合自己直播间的话术模板呢?现在大部分直播间都是从直播间的高光时刻入手,结合直播回放,一字一句总结话术。

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通过飞瓜智投的【全场复盘】中的分段功能,可以看到下面这个直播间,场观相同的情况下,时段3的UV价值最高,说明这个话术的转化能力最强。

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2.副播/助播

副播职责:带动气氛、促单配合、提示活动、引导关注、卖点提醒

讲通俗易懂一点:副播就是配合、补充、助力主播

具体表现为:

  • 时刻关注直播的内容,对于主播遗漏的卖点进行提醒;
  • 当主播起身离开换装、休息时,需要出现在镜头前维持直播间的活跃;
  • 配合主播在长时间直播中,让直播间不冷场,还要让气氛起来,让消费者买买买;
  • 需要副播去补充主播的短板,主播缺什么就补什么;
  • 当直播时间过长,主播忘记脚本导致卖不出去货,这时候就需要优秀的副播来波神助攻,也可以在很大程度上影响直播的成交额;

 

3.场控/中控

场控职责:调试设备、软件设置、后台操作、数据监测、指令接收及传达

具体表现为:

  • 开播前要进行相关的软件硬件的调试;
  • 场控主要负责操作直播后台、控制整场直播节奏,负责现场产品的秒杀改价、库存核对、活动优惠设置、小店后台设置、PC直播端产品讲解配合;
  • 比如场控需要在直播提到优惠链接时及时上链接;当主播在直播中提到新优惠的时候,需要以最快的速度进行改价;
  • 直播中要实时监控直播间留言,尤其注意是否有人发送对主播、品牌和产品不良的言论,及时控评,避免不良影响的蔓延扩散。

注:场控人员不仅要关注直播台前的指令,还要关注直播后台的数据,进行库存核对,以防产品超卖。

 

4.直播运营

直播运营的角色非常重要,相当于在摄制中导演的角色。是统筹型的工作,可以说是直播间的负责人。

(1)负责整场直播的运营,包括直播玩法设计(活动策划、利益点、营销点、秒杀等)、产品的组合销售、直播商品排款、直播的流程与脚本、主播的问题调整、直播场控(屏蔽关键词、授权管理员安排、水军等)、广告投放等;

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从上图的数据指标发现,场控根据直播间流量波动和观众互动情况,协助主播把控选品、过品节奏。那场控如何掌握直播间实时流量变动呢?

通过飞瓜智投【控制台】的整体流量、流量来源等功能实时了解直播间流量构成、观众停留和转化,及时调整直播节奏,利用付费流量撬动自然流量

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总而言之,一场好的直播不仅仅是主播一个人就能完成的,随着直播带货越来越火爆,更多的是拼的团队和供应链,所以,一支高效的直播团队尤为的重要。

目前行业每日变化不断,不断地摸索和尝试,跟着政策进行策略的转变,才能更加有效地实现直播变现。

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