客户痛点（顾客的痛点一定要找到真正的原因）
只要有人的地方，就有痛苦存在，只要有了痛苦，就有商机存在，但是只有顾客的痛苦被激活并且放大，才会带来成交。
举个例子：一个人很胖，就一定有减肥的需求吗？就一定会花钱购买减肥产品吗？不一定的。
只有因为自己的肥胖影响到自己的生命健康的时候，影响到自己的婚恋的时候，他们才会感受到痛苦，才会想到减肥，但是只有你的减肥产品足够好，他们才有可能选择找你购买减肥产品。
所以经营者一定要明白一个道理：有了问题，顾客才会产生痛苦，痛苦要足够大，才会产生需求，相应产品或者服务的性价比足够好，顾客最终才会购买。
找顾客的痛点一定要找到真正的原因真正的需求，而不是假需求，假痛点，很多人会掉入这个陷阱里面去，就不是真正的痛点和需求，是经营者，营销人员根据自己经历和主观意淫出来的，还自以为是的，揣测总结用户的痛点和需求。
举个例子：有一个创业人员把本地的烧烤店都研究了一遍之后发现，很多商户卖的都不是真牛肉，而且卫生状况不好，他自以为找到了消费者的痛点，因此打造了一家高大上的烧烤餐厅，羊肉货真价实，当然价格也是很高，但是餐厅开业之后，基本上没有人来消费，生意冷清。
为什么呢？因为喜欢出家门来吃烧烤的顾客收入基本上都不是很高，就餐环境或者说羊肉是不是真的，都不是他们最在意的，他们在意的是能喝酒就好，好吃就可以，便宜实惠就好。
所以，很多商家自以为发现顾客痛点，其实并不是从顾客的真实需求出发，而是简单地凭着自己的柑橘，依靠自己的思维模式，知识结构，文化背景，生活经历来判断，这个是非常严重的错误，容易造成错误的商业决策，造成大的损失。
找到痛点，必须是真痛点，是一切产品和服务的基础，也是一切创新的基础，也是一切生意好坏的基础，一切商机的基础。
