餐饮店如何做营销策划(餐饮店如何设计商业模式)

有90%的餐饮老板,只要生意不好,就会开启下面这三大作死模式。对照一下,看看你是不是正在这么做。

首先就是降价打折。那这么做开始会有点效果,因为多少会吸引一些爱占便宜的顾客,还有之前按正价来消费的老顾客,但是效果只能维持一个月。

餐饮店如何做营销策划(餐饮店如何设计商业模式)

之后就会开启第二大作死模式,增加品类多上新品。因为店里没人,肯定是顾客想吃的,我没有呗,什么火锅、烧烤、海鲜炒菜全都来。门头和橱窗上写满了各种菜品的名字和图片,结果效果更差,店里直接干没人了。那接下来咋办呢?

开启第三种作死模式,直接改项目吧。我看对面的川菜馆儿挺火,咱也干川菜吧,那咱是火锅店,装修风格不对,咋办?省点钱,先把门头的名字改一下,万一不行了,结果还真不行了,这下傻眼了。

最后只能在店外面贴两个大字儿:转让

上面的这个过程看着像是个玩笑,但确实是很多餐饮老板的惨痛经历。生意不好,到底咋办呢?记住一句话,生意不好,只是结果,我们要找到不好的原因,然后才能对症下药。就好比你去医院看病,你会一进门就说,医生我有病,赶快给我吃药吧。你绝对不会,你会先磨磨唧唧的,没完没了的和医生说你的症状,然后医生再让你去做检查。最后才是讨论治疗的方案,是吃药、打针还是手术。

回到我们餐厅的经营也是一个道理。当你生意不好的时候,先不要急着行动,而是先去做一个体检,去找到导致生意差的这个表象背后的本质原因是什么。然后才能针对性的采取行动。具体咋找?我总结了一个表单,包含了餐厅经营的九大核心问题。

第一个就是你的服务的主要顾客是谁,他们有什么特征?

二,顾客消费的场景是什么?就是顾客都和谁一起来消费。

三、顾客对你品类的核心需求是什么?比如解馋、求贤、社交、便利还是保护

四、你的选址、装修服务和菜品的设计呢?与顾客的消费场景是否一致。

这四条要分别判断

五,你的主打产品是什么,他能否承担顾客的口碑和回头消费的责任。

六、你店内的人均消费是多少,与顾客消费的预期是否匹配,记住了,不是越高越好,也不是越低越好,而是与顾客的预期匹配。

七、与周边同类竞争对手比,顾客选择你的理由是什么?

八、对于新顾客,你通过什么推广渠道和理由来吸引他们进店。

九、对于老顾客,你通过什么方式与他们沟通来提升复购率和口碑。

这张清单就好比医院给病人开的体检单。按照这张清单的去检查你的门店,你就会找到你问题的根源。爱因斯坦说过,如果我有一个小时来解决当下的困局,我会先用五十五分钟来思考导致困局的原因,所以千万别急着行动。

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