陈春花:从新加坡的崛起,看经营的智慧

新加坡,被称为“地图上的小红点”,国土面积不足上海浦东新区的三分之二,却是全球最发达的国家之一。

新加坡金沙湾夜景

有一件趣事:

新加坡的小学老师给孩子们上课,让大家画一只鸡,结果孩子们画出来的全部是没有毛的鸡。

老师就说你们画错了,鸡是有羽毛的,而且羽毛非常漂亮,老师就画了一张。

结果孩子都举手说:老师你画错了,我家冰箱里的鸡都是没有毛的。

新加坡确实没有地方养鸡,孩子们没见过活的鸡。它的国土上动物非常少。

后来新加坡就建了很多动物园,他是全世界最早把动物园做的最丰富的一个国家,无论是夜间的、白天的,家禽类的、飞禽类的,温顺的、凶猛的,全都有。

新加坡的水也很稀缺,他们的水是由马来西亚提供的,甚至马来西亚又有点什么变化,新加坡的空气都要跟着变。

 

这样一个“鸟不拉屎”的地方,为什么能成为最发达的国家之一呢?

要搞清楚这个问题,我们要先来看一个文学家点透经济和经营的故事。

一位文学家要学习经济学,但怎么都学不懂。

有一次他去旁听经济学的课,听着听着热泪盈眶,过了一会儿竟大声哭起来。

这位老师从来没见过,一个学生听经济学课能听哭,就问他为什么哭。

他说:你怎么教这么苦的学问,你太苦了。

老师被他说糊涂了,我的学问怎么苦了?

他又说:你想照顾所有人,但你没有资源,可能你这辈子都照顾不了,所以你这东西就没啥用……

这个故事让人很感概。

经济的本质是什么?就是用有限的资源去满足无限的需求。

为什么那个文学家要满含眼泪?

因为这是一个悲哀的学问——没有资源能够满足所有人的需求。

经济的逻辑,第一是考虑资源,第二是考虑制度分配。

我们看整个中国的经济,今天无论调控房地产还是调控股市,或是调宏观经济,都没有30年前、20年前调的效率高了,原因就是,我们要增长和解决问题所需要的资源数量,超过以往任何一个历史时期。

在企业经营中,我们很可能也是很关心拥有资源,关心怎么把这个资源用好。

需要提醒大家,如果你很关心这两样东西的话,你就是在用经济的逻辑做经营;

但你的资源是有限的,你永远无法用你的资源去支撑你的梦想和目标。

那么,我们的机会在哪里?

我们的机会就是真正的经营逻辑。

现在我们对企业和企业家的评价都很高,就是因为他们做了一件事情——经营——用有限的资源创造尽可能大的附加价值,再用这个附加价值满足人们的需求。

你如果是做经营的,你应该去创造附加价值;

如果你是做经济的,你应该想办法去找资源。

企业管理者就是要做经营的。

那么接下来就有三大问题,需要你的经营团队去解决:

第一,我们的有限资源是什么?

第二,我们能用限资源创造的附加价值是什么?

第三,这种价值创造要用什么方式去实现?

下面我们以新加坡为例,看如何解决这三大问题。

我们从前面的三个问题的角度来说。

1)新加坡的资源有限,那么它的有限资源是什么?

新加坡很清楚,就是人。

2)附加价值怎么做?

那就只能在人身上做。

如果在人身上做,原有的国民可能无法创造更高的附加价值,所以新加坡就做了一件事情:

让全世界最精英、最有钱的人来到这个地方。

怎么让别人愿意来?

新加坡很早就做了两件事情:

第一,设定非常低的个人所得税。那些优秀的人收入都很高,税率的差异会带来巨大的金额差距。

第二,提供一个良好的教育环境。新加坡的幼儿教育、小学教育在全球排前三名。

做了这两点之后,最优秀的人就一定会来。

3)怎么让他们创造价值?

新加坡连续做了5件事情,这5件事情让新加坡成为最强大的发达国家之一。

a)用优惠政策吸引世界一流企业的总部基地;

比如你的总部来,所有的办公条件都免费给你。

据统计,有4200家企业的区域总部在新加坡,世界500强中三分之一公司的亚太或亚洲地区总部在新加坡,比如谷歌、亚马逊、Facebook、戴森、埃克森美孚等等。

b)政府发动全民学习;


新加坡政府给每个人发放读书券,鼓励你去阅读学习。

政府还对公司有一个要求,必须派员工去学习。

如果员工去学习,政府会提供学习补贴;如果你的员工不学习,公司要交罚款。如果你的员工去学习了,政府给你交学费,如果你的员工不去学习,那你就交学费给政府。

c)政府的专业化服务,帮助来到新加坡的企业能够成功;


新加坡成立中小企业中心顾问会,为企业提供免费一对一咨询服务。

比如2017年启用的中小企业数码科技中心,为中小企业在网络安全和数据分析方面提供帮助。

 

d)推动整个新加坡的产业的发展;

比如新加坡成立淡马锡,成立港口,成立两所最重要的大学……把一系列的产业基础做起来。

e)把政府官员的薪酬与GDP增长挂钩。

每年的GDP增长效益,直接与政府官员的年终薪水和分红挂钩。增长了你才有钱,不增长就没有。

新加坡把这5个动作做完之后,结果就是从一个什么都没有的小小地方,成为最发达的国家之一。

新加坡的案例向我们展示了什么是真正的经营,以及如何做经营。

一个好的管理者,一定是有战略与经营思维的。

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