欧莱雅“全年最低价”被打脸,李佳琦薇娅联手“封杀”…
这几天都被欧莱雅刷屏了,欧莱雅到底怎么了?
这事还要从双十一预售说起,就在预售第一天10月20日,李佳琦、薇娅直播间推出欧莱雅安瓶面膜的预售,买20片赠30片,直播间价格是429元。
欧莱雅官微之前为了整活宣传也是拼了,连续发了好几条微博(这几条微博已经看不到了),更是给大家划重点“全年最大力度”,这也让欧莱雅给自己挖了个坑。
这个营销动机不言而喻,就是号召大家一定要准时蹲守直播间。
可没想到过了几天,这个被称为“全年最大力度”的活动,打脸来得太快就像龙卷风!
11月1日,欧莱雅自己又搞一出更低价的活动,给大家发放999元减200元的优惠劵,同样429元的面膜只要257.7元。
年度最低价还有更低价?原来之前大肆宣传,都是骗人的?
同样的商品同样的数量,你说差个10来块我还能接受,两者价格相差172元。
这一对比就很离谱,难不成欧莱雅数学不好装学霸?
这不,这个剧情画风瞬间变了,粉丝从“野性消费”转向“野性投诉”,微博上大呼退钱、赔偿,网友在黑猫投诉平台上发起集体投诉,投诉量超过两万人。
偏偏在这个时候,欧莱雅在双11保价期间下架了原商品,导致消费者无法在平台上进行保价服务,所以就连保价也是形同虚设?
剧情发展到这里,吃亏的消费者都会觉得,我在直播间苦苦蹲守,结果欧莱雅在自己的直播间里开小灶,到头来发现店铺自发优惠券更便宜。
欧莱雅就像摆了李佳琦和薇娅一道,主播直播和品牌直播两边都吃红利,表面上说给你最便宜,实际上还是自己卖货最便宜,最后把消费者的维权后路给断了,不给你找茬的机会。