支付宝：不应只是公关套路，而是真诚道歉
支付宝的响应速度很快，知错就改。
错了就是错了，无论是产品经理思考不周全，还是因为KPI的逼迫，必须迅速扩大芝麻信用的用户数，反正，是默认选中了：我同意《芝麻信用协议》。
BLUES发了前面一篇文章《互联网黑魔法：支付宝年度账单的套路》，就有朋友在担心自己被默认勾选，是否就表示同意了芝麻信用的各种条款，如何可以撤销这个默认同意的协议？
这个事情，可大可小，小处看，就是产品经理耍了小聪明，让用户默认同意了《芝麻信用协议》。
往大了看，则是一个行业信用的问题，这种默认同意协议的事情，其实不仅仅是支付宝一家，不仅仅是一个活动存在，作为一个支付行业的领先企业，芝麻信用，本身就是计算用户信用数据的产品，如果自己本身都存在诱导用户的不正直行为，如何让用户对互联网产品有信心？
所以，支付宝在这个时候，不应该是默默的改了页面，让用户默默的忘记这个事件，这个，的确是一个企业的公关部应该做的事情。
但对于一家好企业，一个有社会责任感的企业，这时，应该给广大用户一个道歉，并且呼吁更多互联网产品讲求正直诚信，不做诱导用户的恶行。支付宝是有资格，有能力做这个事情的，成为行业的诚信表率，期待这个美好的事情发生。
下面是一些事实细节，BLUES不做评论了，大家自己看吧：
最早的页面是默认勾选的：
我同意《支付服务协议》，默认选中。
目前更新为：
同意《在年账单中查询并展示你的信用信息》，默认不选中。
第一版：我同意《支付服务协议》
放大看：
第二版：
放大看：
点击后，看到这授权内容及提示：
很明显，原来的协议变成了非常具体的授权，也是可以接受的，说明支付宝自己知道原来放的默认同意协议是不妥当的。
下面是《芝麻信用协议》全文，大家也可以清楚的看到这份协议：
好了，也没啥好评价的，期待支付宝给广大用户一个公开致歉，并且成为行业诚信表率，而不是用公关手段将事情掩盖，如果这样，我们依然担心支付宝的诚信，支付宝的诞生就是为了平衡和维护商家和买家的公正交易，如果自己本身的诚信受到质疑，如何让用户继续相信支付宝。
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公众号作者BLUES（兰军）：梅沙科技创始人，公众号ID：bluemidou；写了600多篇原创文章，原迅雷产品总监，腾讯、YY语音高级产品经理，欢迎留言交流。
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