最简单的销售技巧,把80%的精力放在这类客户上!

如何提高销售能力,成功签单?”

这应该是每个销售最关心的问题了,同样也是许多企业领导非常关心的问题。

想要提升销售能力,首先要明确销售的本质是什么?

我认为销售的本质是“影响目标客户做决策”,本质上销售是一种技术类工作,具有影响力。

无论销售的是产品、服务或是一种观念,基本上是所有商业领域的工作岗位都要具备的能力。优秀的销售懂得倾听,辩证思维,还有恰到好处地应用合适的销售技巧等多项内容。

销售能力的提高,不仅能提高个人业绩,还可以使公司整体的业务水平的提高。那么怎么才能提高自己的销售能力呢?

1、用80%的精力服务意向客户

如果不清楚客户真实目的,很可能在做无效忙碌。优秀的销售都会锻炼在脑中构建客户全貌的能力,有什么信息是缺失的、隐藏的,如何去发掘和找出来,更多信息的来源渠道很多。

把相同的时间、精力和成本,放在不同的客户身上,会得到完全不同的结果,这样能帮助我们自己快速拿到结果。把80%的时间和精力放在重点客户身上,这样才能帮助我们的重点客户拿到成果。

2、有效沟通做好记录并给出合理的建议

和客户沟通交流,记录关键点,能够帮我们明确能帮客户解决或改善什么问题,知道问题之后,制定相应计划,这些问题就是我们的突破口,能够筛选出购买意向较强的客户。接下来了解清楚客户的的目标是什么?例如:顾客要买一件一份,实际上顾客要在一场重要的会议上穿。那么我们要解决的问题是如何帮顾客选择体面的职业装,顾客想要裙装还是裤装等一系列问题了解清楚,才能更好的帮助到顾客。

3、服务好顾客取得信任并成为朋友

顾客对销售的第一印象很重要,在约见客户或与客户沟通洽谈的语言中,要从专业的角度说服顾客。任何买卖能够成交其中“服务”占据很大一部分的主要因素,服务能不能让顾客满意,能不能让顾客感受到你的专业性。所以说,销售的第一步应该让顾客感受到你的热情、周到、贴心、专业、坦诚,让客户信任你。

4、充分争取各种资源

销售这项工作,不是单打独斗,要学会充分争取各种资源。比如学习优秀销售的话术和销售技巧,或是请管理层支援。因为销售人员的成功,也是管理层的成功,所以不要怕麻烦他们。当然,寻求帮助前,一定要把事情梳理清楚,而不是一股脑推给领导去解决,这也是寻求帮助的基本素养。除了管理层,其他部门也都是重要资源,需要尽力争取。说起来容易,做起来难,怎么样才能把精力放在有效客户上呢?该怎么把握有效客户?可以借助一些SCRM的智能销售管理系统,就能轻松实现这一点。可以帮助销售筛选出意向客户,实时记录客户浏览行为,并提醒销售,方便销售在最恰当的时间“跟进”客户,在沟通后,还能给客户打上标签,给顾客进行打分,帮助下次更精准的跟进。在跟进的过程中,可以选择同事或管理层,协助销售开发客户,提高成交率和客户转化率。

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