关于产品的一些碎片想法201901
1.
今后招聘产品经理可以布置这样的作业：看一集《创业时代》，找出至少10个关于互联网行业的常识谬误。
2.
最近遇到两个事儿。
一个是，昨天听达维说，EVE 的药物成分跟布洛芬差别不大，只是增加了镇静剂，还是大多数国家都已弃用的，有明确的副作用。只不过包装了「日本」和「**专用」两个标签，就成了网红药品赴日必买。
另一个是，我刷牙经常出血，用过的牙膏只有云南白药有效，还以为这是难得的中药起作用了，后来才听说云南白药里硬是加了西药止血用的氨甲环酸，还是处方药，很是魔幻。
消费主义时代，每个人其实都对真相失去了控制，甚至失去了兴趣。这个世界大概已经被营销号和电视广告掌握了。
3.
今天参加了一天的校招，感觉现在的应届生太难了，要求高太多。
要是当初的我来面试，铁定不会过。
4.
感觉如今回家带特产的价值不大了。在家用京东什么都能买到，比我到得还快。
5.
一定程度上讲，购买品质好但略贵的产品其实更划算。有段时间经常在拼多多和什么值得买上看东西，觉得有些价格便宜、功能简单的产品，品质差点貌似也没事。后果就是，挂钩挂不住、垃圾袋各种漏、手机壳割手、硅胶手套掉漆、无线硬盘神器连不上…… 造成麻烦带来的成本常常高于节省的开销。
6.
“麦金塔电脑对用户界面的重视超过了一切。例如，在麦金塔之前的电脑上，每个应用程序都有自己的一套键盘指令。麦金塔引入了一项标准命令集：如Z是“撤销”，X是“剪切”，C是“复制”，V是“粘贴”，W是“关闭窗口”等。每个麦金塔的应用程序都必须符合这个标准。”
原来这种一致的用户体验是苹果的首创。
7.
感觉百度的团队问题是深入骨髓的、自上而下的崩。最近跟百度的朋友聊，那边做某视频项目的团队，完全没有产品氛围，还极其自信，靠主站流量带起来的活跃，却瞧不起市面上其它所有竞品，没有什么产品规划，季度计划让实习生写，老板一个字儿都不改… 说了很多，听起来非常可怕。
8.
校招时，需要让学生有深度思考、自我反省和批判能力，什么题目都能掰开拆碎，要有同理心，快速捕捉对方诉求，要对互联网和产品有基础认知，聊起抖音的增长策略和微信生态都言之有物，要实习经历，**和BAT俱佳……
然后招了进来，负责画界面和跟一线技术扯皮。
唉，有点心疼。
9.
在大公司推多部门共建的项目有多难？应付每一个都惹不起的老板有多难？让协作方都很满意有多难？
听了一个朋友讲完他做产品leader的故事，我觉得应该给他颁发协作型PM博士学位了。我自己的话，小学还没毕业。
10.
最近在想，假如未来另一个人负责滴滴司机的产品，我要跟他交待什么。
反复总结我觉得就是四句话，算是认知司机的基本原理：
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司机的核心诉求是收入和自由度；
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司机使用产品的环境复杂，而平台的信息通常不完备；
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司机遭遇问题没有解答会过度解读，且大多是负向的；
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司机与产品的触点极多，小概率事件也会成为必然事件。
这四个原理反复交叉，构成了目前司机产品要解决的问题集。
（参考：写在2018年最后一天）
11.
我之前经常讲决策能力才是最核心的产品能力，但协作在工作中也极其重要，为什么说协作能力不是核心能力呢？或者反过来说，我协作能力极强，是否能弥补决策能力？
我是这么理解的：
1.协作能力有其适用边界。在大型组织里，协作更加重要，让决策落地比决策水平重要。60分的方案能完成，比80分的方案实现不了，要有价值得多。反过来，节奏极快的小项目，几乎没有沟通成本，那协作能力就无所谓了。
2.协作能力的可替代性比较强。一个聪明人往往协作能力都还可以（或者可以快速提升），但一个只会协作的人通常难以有好的产品决策能力。
3.协作能力的复用性未必强。有一类协作能力可以归因为对公司、平台的熟悉程度，说白了就是老员工“找得到人、背得了书、刷得了脸”，这种能力在公司里如鱼得水，换个地方就未必了。
12.
延长生命的方式不是靠药物和器械，是靠旅行、读书、电影，以及见不同的人、听不同的故事。
13.
据说iPhone Xs重量创新高是因为用了玻璃背面，可以显得更有质感。多少人一边埋怨手机重、一边就**了背壳啊…… #难以捉摸的用户
14.
用户买苹果时，无法选择只买一部分功能，比如不喜欢照相的、要套壳不在意玻璃背面的、不需要Face ID的、不玩游戏用不上高性能芯片的…… 最终就是变相的价格歧视：反正买得起的人不在意这些。
15.
时隔大半年又做了一次在线直播，完全脱稿，不紧张，有条理，最后效果不错。反思应该还是近一年跟工作中的老板、同事、老师沟通交流带来的压力对逻辑表达的锻炼，毕竟哪怕一个需求评审会的发言都很谨慎。
去年和前年比较闲的时候有高频的live和直播，并没有提升多少。反复练习没有迭代，就没有价值；有了压力，刻意练习才有用。
16.
我用过的APP里推送消息体验最差的是闲鱼。
首先，不管你有没有发布商品，都会反复推送乱七八糟的无用信息，设置里无法选择只接受商品相关消息，很恶的做法；其次，推送质量极其低劣，对比其它APP偶尔还有想点击进去的冲动，闲鱼的推送不仅没兴趣，甚至会引起不适，完全没有阿里系一贯的高水平；最后，有时候会硬出推送和小红点，点击进去都看不到内容，可能是bug？
不得已，我只能每次交易的时候才开启闲鱼的推送。
17.
“他们说Allen是最后一个古典互联网产品经理。我当时惊呆了，因为头一次听说有古典互联网这个名词。但这个时代变化很快。后来发现，跟古典互联网对应的是区块链互联网。我就比较放心了。”——张小龙
18.
让朋友感受计算机语言/编程/代码魅力的最好方式，就是推荐他们玩《Human Recourse Machine》和《7 Billion Humans》，这种看自己设计的流程跑通的感觉，比吃鸡还爽。
另外这个游戏系列的背景假设也很有意思：未来机器足够智能了，是不是反而人类应该成为工具？
19.
现在似乎很少人提网民都是“在虚拟世界冲浪”、“现实生活里朋友很少”什么的了。因为每个人都用上互联网之后就都意识到了，其实没什么虚拟世界，每条线对面连接的都是活生生的人，都是现实世界。
20.
用完即走，然后没事常来。——评微信7.0
21.
产品经理的核心竞争力到底是什么？每一年我都会有新的感受，到目前为止整合总结下来就是两点：决策水平和能力，产品交付的能力。
只懂界面设计就属于决策水平差，只能做好的方案无法落地就属于交付能力差，二者缺一则产品经理就没有太高价值。
一切其他能力和工具熟练度都是围绕这两点进行的。文档格式该怎么写？能与技术更好协作就可以。用户调研方法该听谁的？最后能做出正确判断就可以。协调资源或沟通能力是不是就得很强？10人小团队也许就并不需要。
22.
试用了下最近窜到财务类TOP1的“个人所得税”，虽然还不知道未来会有什么用，但整体交互和流畅度已经达到正常互联网产品的水平了，还是值得欣慰的。
23.
经济学的研究对象是真实人的真实行动。它的定律既不假设存在理想的或完美的人，也不幻想荒唐无稽的“经济人”，更无关于统计概念上的“平均人”。每个人都有他的弱点与局限，以自己的方式生活和行动，这才是经济学的主题。——路德维希·冯·米塞斯《人的行动》
这也深刻描述了产品经理应该理解用户的态度：用户不是什么都懂的人或者纯粹的小白，不是绝对利己的或者绝对利他的人，也不是数据概念里的人。每个用户都是具体的对象，有自己的方式生活和行动，受各种外部条件的约束。
题图：2017年摄于上海。
