定位原理 | 心智地图新画法

作者 | 张知愚

来源 | 心智战争



1、心智地图的定位。

心智地图是寻找定位的前提,首先它强调的是外部思维:从心智的角度而非现实的角度、从认知的角度而非事实的角度、从外部出发而非内部出发看待问题。

其次是竞争的角度,要关心竞争环境,尤其是竞争对手在心智中的位置。回到 “定位” 这个概念上,它的定义是 “让你的企业和产品在潜在顾客的心智中与众不同” (特劳特)。那么心智地图就是定位的第一步、甚至是最核心的一步。

厚德和君智都把绘制心智地图当作定位的第一步。

基于我们在中国的定位实践,我们认为在特劳特提出的定位四步法上还可以再加一步,也就是定位五步法。

  第一步,绘制心智地图。

  第二步,找到差异化概念。

  第三步,确立信任状。

  第四步,认知产品等配称。

  第五步,品牌故事与传播。

—— 厚德定位培训


——君智的定位方法论


2、传统的心智地图画法。


比较直观,宗旨是有什么就画上去什么。我们认为这种画法体现了外部思维,但是没有充分体现出竞争。


本质上说,咨询师给出这样一个思维模型,企业家还是不能充分了解定位。还是咨询师的一种内部思维。



3、心智地图的新画法:雷达图。

雷达图是借用了管理学的思维模型,在管理学中雷达图是用来与对标企业做对比用的。例如海尔想要追赶东芝,就把东芝的品牌、管理、技术、组织、资本等等元素列为五个维度,挨个对比寻找差距,作为榜样和标杆追赶。

标杆法是定位理论反对的竞争方法。还有一种雷达图的用法,用于企业内部的分析,我们以球员实力分析为例。



  球员的实力分为六个维度,我们会看到这样的球员实力雷达图。

或者增加维度,可以得到这样的图:



4、心智雷达图。

我们以洗发水为例子,如果是传统的心智地图画法,我们会看到一个大圆里很多个小圆圈。像这样:

但是我们用心智雷达图,画出来是这样的:

你会发现防脱、柔顺等等定位都被占据了,还有一个滋养头皮的机会。如果这个时候你还不知道该怎么做,那我就只能祝你好运了。



5、心智雷达图 vs 心智地图。

心智雷达图是借助了管理学的工具,给定位理论配备的新武器。相比心智地图,心智雷达图更能呈现出品牌之间的竞争格局。

因为其不同的价值,所以命名为:心智雷达图。



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