清单 |  “怕上火喝王老吉” 不是王老吉的定位 (2.0)



作者 | 张知愚

来源 | 心智战争



1、王老吉的定位是 “预防上火的饮料”,“怕上火喝王老吉” 是广告语。前者是品牌定位,后者是传播方式;前者是企业内部表达,后者是消费者感受表达;前者是品牌定位,不能随意改变,后者是配称之一,可以随着竞争环境改变。


在王老吉商标易主之后,王老吉的广告语变成了 “怕上火,喝正宗王老吉” 。例如海飞丝的品牌定位是 “去屑功能的洗发水” ,广告语是:“头屑去无踪,秀发更出众”、“头屑不再来,秀发添姿采”、“无屑无限自由”。


在面对清扬去屑洗发水挑战时, 飘柔的广告语是——“去屑 当然海飞丝”。来显示海飞丝的首选地位。


2、黄金酒的定位是 “礼品市场,送给长辈的有保健功能的白酒” ,她的传播方式可不是直接把这句话说出来。


像这些表达方式都是错误示范,是把品牌定位直接等同于传播方式了。


3、在女儿红的网站上,直接把企业内部的品牌定位当作广告语放了出来。


“突出了女儿红的品类领导者战略”、“占位黄酒中的礼宾酒” 这样的表达方式完全是企业内部思维,而不是消费者感受思维。

4、定位理论特别强调外部思维,杰克·特劳特说,你要钓鱼,就要像鱼一样思考。定位理论特别容易用错,就在于内部思维是人类顽强的本能、牢固的习惯和快速的直觉。


把品牌定位当作广告语直接说出来,是在定位理论操作中常见的错误。至于原因,是因为外部思维要调动理性、觉察和有意注意,而内部思维只需要即刻反应。


有人说,企业要盯着消费者才有出息,天天盯着竞争对手没有出息,正如泡妞要盯着妞,不要盯着情敌。要我说,要泡妞,就要像妞一样思考,提供给她不同于其他人的独特价值,否则人家为什么要选你?


5、最后附加一张图片,表达一下内部思维和外部思维的不同,毕竟心智喜爱图片胜过文字嘛。左边是企业内部视角,右边是外部视角。



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