一束99元的鲜花，短短3年营收过亿，复购率高达70%！

城市人压力大，生活需要幸福感

朱月怡，花点时间生活鲜花的创始人。她刚毕业那会只是个小记者，经常外出采稿。在一次偶然的机会下，转型到出行行业，担任担任易到用车联合创始人兼CMO，开始了自己的创业生涯。

现在回想起来，朱月怡觉得压力非常大，因为当时正好在经历一个中国移动互联网史上最疯狂的烧钱大战。那时，她从早到晚都在忙工作的事情，像根发条一样处于极度紧绷状态。为了缓解这种压力，她强迫自己每周至少用1-2个小时做喜欢的事情缓解压力，这种抽离感能让她快速恢复精力，头脑重新清醒。

很多人都会有自己独特的放松方式，比如泡澡、按摩、唱歌，而朱月怡的抽离方式是插花。

沉浸在鲜花世界的那二个小时，她感觉被生命滋养，可以暂时离开那个战场。

她脑子里突然产生念头：做出行的确让人们生活便利，但最多也只是一个工具，为什么不做一些让人们更快乐的事情呢？城市里有那么多生活压力大的人，他们可能也都需要这样的一点点抽离。

也就是那时起，她萌生了做鲜花生意的念头。

鲜花潮汐行业，投机性很强

在进入鲜花这个行业之前，朱月怡认真进行过市场调研，终于让她发现原来鲜花是个潮汐生意。也就是说，鲜花不是一年四季都很好卖的，全年仅有为数不多的几个节日卖得最好，比如情人节、母亲节。

鲜花生意看似很美好，其实并不好做。2月份，大家都需要玫瑰花的时候，鲜花的成长速度其实是慢的。6、7月鲜花成长很好的时候，很多花却因为卖不出去而烂在地里。朱月怡想改变这种行业现状，把鲜花这么美好的东西，渗透在人们生活当中去。

除此之外，她还发现鲜花行业存在“劣币驱逐良币”的现象。很多一年到头用心做鲜花供应链的商家，却比不过节假日涌出来的投机者，并且这些投机者供应的鲜花质量良莠不齐，给消费者带来很不好的体验。

基于行业内存在着较强的投机性，朱月怡感觉这是一个重新奠定市场地位的机遇！

一个月最低99元，

女性每周都能收鲜花

以往的鲜花，象征着浪漫，通常也是男性买花，女性收花。花点时间第一次打破传统，将目标消费人群瞄准在女性身上。女性天性浪漫，生活更有情调，乐于为美好的事物买单。

但一直以来，无论东、西方的鲜花广告，都将男性视为最主要的消费群体，男性买花送女性的消费频率极不稳定，平均下来可能全年也买不了一、二束花。

将女性视为消费群体后，市场一下子急剧扩大，这也与女性经济独立，社会地位提高，追求更高生活品质密不可分。花点时间采取一种收月费的形式，一个月可能最低99元，就每周都能一束鲜花送到你的家里。

产品不会说话，传播模型却会说话

很多用户都听过“好产品自己会说话”，坚信出众的质量是可以带来用户口碑传播的。朱月怡却带来另一种见解，就是“产品自己是不会说话的”。虽然如此，她却没有否认传播模型会说话。

很多人都跟朱月怡讲：花点时间的品牌营销做得特别好。但是朱月怡强调，自己公司根本就没有品牌部门。

为什么大家会产生这样的感觉呢？为什么这个连品牌部门都没有的公司，品牌和营销却做得很好呢？

原来是花点时间擅用传播模型，会特地为顾客挖掘、设计更多的使用场景。花点时间就像拼多多一样，运用熟人社交关系，让用户向朋友背书、转发链接，就形成了非常高效的购买环节传播。甚至用户购买完转发连接后，还会得到一个分享红包。这点就跟点外卖、打专车一样，传播效率非常之高。

鲜花是有天然传播性的，但是不代表有天然传播性的东西就一定会被传播，所以你一定要在体验上为你的用户制造可以传播的介质。

用户收到美好的鲜花后，会情不自禁闻上一闻，把花摆放在桌上，那么就会影响到身边的4-6个人；而如果你觉得你的花插得还不错，就会忍不住拍一张发到朋友圈，这就可能会影响到朋友圈里的几百个人。

7家独立工厂，供应链管理前置

鲜花品质很受上游供应链的影响。为了能有稳定的品质，花点时间在整个上游的农户里，挑选前30%种植质量最好、合作意愿最强的农户长期合作。

它还采取积分策略的方式对合作农户进行管理。农户最开始会有一个初始积分，然后再根据每一份送来的产品质量不断获得新的积分，这样充分调动了农户的积极性，因为积分排序的高低决定着花点时间下次是不是会继续进货。

以往扎花都是手工的，效率低下，花点时间却在全国建立7家工厂，是目前第一个也是唯一一个拥有鲜花流水线作业生产的工厂，效率比以往人工生产整整提高了10倍以上。

此外，在新零售风口下，花点时间与永辉超级物种深度联动，将线上线下数据打通，更精准地勾勒出女性白领用户画像。目前其已在一二线城市开了20家线下店，营收过亿，复购率高达70%！

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