当前位置： 首页运营干货产品运营正文 正式的交易前，为何要先交押金？一个常用词帮你说透 产品运营 2 年前 0 最近想买个保险，我说再研究下，对方天花乱坠、妙语连珠让我把先交个押金。 你只要稍微关注下，你发发现身边很多，在交易前让你先交押金的场景。 这里定金、订金、押金等，不做区分，统称为押金。 买个保险，如果你出现犹豫或迟疑，让你先交押金。 双十一，预售商品预定，需要花钱买个名额，到期不买也不退。 共享单车，需要交个押金，ofo到现在退押金还在排队呢。 找中介租房前，要交押金，如果后面不租押金不退。 找中介租房时，也要交1个月的房费当押金，如不按照他的规则走，退房时押金给你扣完。 总之，在正式交易前，如果你出现要再考虑的情况，多数让你先交押金。 1 其实，交押金的目的是让你下次再来，继续促成之前的交易。 互联网从业者的话说，叫“留存”。 为什么押金能达到这个目的。因为交押金背后，是“沉没成本”让你继续去交易。 沉没成本，是指没有促成这笔交易或这件事，但是是你付出了的金钱/时间/精力等的成本。 交了押金，如果你下次不去，押金不会退还。这个情况下，押金就是“沉没成本”。 交了押金，下次你继续去，押金金额可抵扣等金额或更高的交易费。这种情况下，押金不会成为“沉没成本”。 很多人，为了不损失押金，不想让押金变为“沉没成本”，会选择继续之前的交易。 这就已经达到了促成之前交易的目的。 2 其实，“沉没成本”不仅仅体现在交易的场景中，很多生活工作中的场景，都会遭遇沉没成本。 商务对外谈合作时，有些还有一些条款没有确定，这时商务会提前拉好双方技术，让技术先对接起来。 一旦对接起来，对方就比较难放弃，难以不和你合作。 因为一旦放弃时，意味着技术的人员投入和对接会打水漂，成为“沉没成本”。 一考虑，已经投入了这么多人和时间，就咬牙合作下去。 这是商务合作的套路。 经常和大家说“先干起来再说”，也是这个道理。 大家做项目做到一半时，发现这项目有个致命的问题。 这时是放弃还是继续完成。 大多数人会选择解决这个问题，哪怕方案不完善，也要继续完成项目。 因为已经付出了极大的时间和人力成本。 让公司为自己的错误交学费。 大家做产品功能时，做完的第一个版本发现远没有达到预期效果。 这时是继续迭代还是放弃。 大多数产品经理会继续迭代，甚至迭代好几个版本。结果还是没有达到预期。 不是老板叫停，还会一直迭代下去。 因为已经付了成本，不能浪费掉。 却不知，继续这个功能，才是更大的浪费。 你关注那个明星多，你就会对ta感兴趣。 同理，关注一个事情多，你就对这个事情感兴趣。 如果你不感兴趣，和关注的事情没有太多关联的话。 就会让之前付出的关注成为“沉没成本”。这让自己不爽。 生活和工作中，还有很多类似现象，你可以观察。 3 既然沉没成本围绕在我们身边，那我们该如果应用沉没成本呢。 上面说的，商务的套路，就是对“沉没成本”的极好应用。 在买东西时，你也可以用好“沉没成本”，让对方付出成本，然后达成你的目的。 比如，你到商店买衣服。你是一开始就咨询价格，还是挑半天、试半天后再向服务员询价和讨价还价。 有经验的购物着，都是后者，特别是修炼成精的喜欢逛街的女生。 如果你一开始就询价和讨价，一但满足不了你的降价预期。你就会走，服务员也不留。 如果你倒腾了半天，再询价和讨价，会更好和服务员讨价。你要走，服务员赶紧留住你继续商量。 因为服务员已在你身上付出了极大的时间和精力。 ta极其想做成你这单，如果做不成，付出的时间和精力就会成为“沉没成本”。 这让ta觉得损失惨重。 你买其他价格稍高、没有那么标准化的东西，都可以用这个路数。 4 既然生活或工作中，这么多“沉没成本”的陷阱，很容易不知不觉进入。那如何避免呢。 这是个思维认知问题。 当你做一件事，遇到是放弃还是继续时。 需要明确的是，是否遭遇“沉没成本”下的抉择情况。 如果是，对于要不要放弃掉，让它变成“沉没成本”？需要有这个判断： 1）如果我放弃，“沉没成本”有多大？ 2）这件事产生阻碍的原因是什么？是不是关键问题没有解决？ 3）这件事如果我继续，还需要付出多大成本？ 4）如果我是这个成本的承受着，我是否让这件事继续？ 比如产品经理做某功能的第一个版本后，没有达到预期，是继续迭代还是放弃。这时产品经理应该的考虑是： 1）这个已做功能，花了多少人多少天？ 2）没有达到预期，是不是关键问题没有解决？如果解决了，果断放弃 3）如果关键问题没有解决，继续迭代，预计还需要多少人多少天？ 4）如果我是老板，继续这个功能迭代，我是否让能承受这个成本？ 这样就比价容易决策了。 不要因为浪费一些成本，就让成本浪费更大，不受“沉没成本”影响，需要及时止损。 产品运营 微推客会员 收藏 海报 链接
