爆红AI圈的天猫精灵，除了黑科技还有这三层“套路”

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除了王菊和她的“菊外人”，这个6月初在社交网络上最火的可能是这台看似平平无奇的天猫精灵方糖。

会怼，有梗，聪明到像人类，是大多数人看完这只用户自发上传的天猫精灵视频的初印象（我们办公室的95后被笑到半天直不起腰），单只视频破千万的播放量，简直堪称AI界红出圈的爱豆。

还有很多不同结局的版本，这个机智的黑科技玩起梗来相当娴熟，刷屏了很多人的timeline。

当然，天猫精灵的红红火火不止会怼人，用各种机智的“你问我答”晋身为贴心小棉袄更靠独家“放屁”技能圈了一堆粉。

看似简简单单就红了，但天猫精灵凭什么成为智能音箱界第一网红？其实，其背后是环环相扣的三层传播套路。

第一重：不想当网红的天猫精灵，不是好AI

靠着“我吃串串，你吃串串签签”红出圈的方糖，并没有满足于有梗的社交话题热度。同时还开启炫AI生活天猫精灵超级发布会，搭配赚足眼球的“AI普惠·换燃新生”以旧换新全国线下活动，简直老辣到不像是刚刚出道的新品。

6月2日上午10:00，天猫精灵“AI普惠·换燃新生”以旧换新活动在全国33个城市100家线下合作门店同步启动。

还放出“狠话”：遥控器、闹钟、计算器、音箱、十万个为什么、电子词典、鼠标、耳机……只要能被天猫精灵替代的“旧物”都可以换！

短短一上午，10000台天猫精灵方糖全部被置换完毕，甚至有人专门去其他门店购买耳机换天猫精灵方糖。现场用唤醒词“天猫精灵”来开启天猫精灵，让用户了解其使用方法，吸睛，游戏互动一举三得。

踏足21个省区，覆盖33个城市，黑科技满满的天猫精灵竟然凭着“以旧换新”线下活动渗透到全国，触达更多没有接触过智能AI的人群，不得不说这波操作很是666。

在10000台天猫精灵遭遇热情置换的背后，是一次教科书式的营销，也是天猫精灵准确的定位：消费者不一定知道自己想要什么，但天猫精灵知道——成为你的第一个智能AI语音助手。

一次新品发布战役，能否建立与消费者的接触点，洞察产生的记忆点是核心。

在大多数品牌还停留在简单粗暴的立意点上，天猫精灵思考角度放在了用点面结合的组合拳，让用户真正建立起对尚未普及的智能音箱的记忆点。

这个立意点，引发了一场病毒式话题的激荡，从“独家放屁技能”到“最会怼人的音箱”，天猫精灵完成了对用户的初步教育：不仅是有趣的，更是有用的，不仅是聪明的，更是懂你的。

同时，天猫精灵发起的线下的以旧换新活动（一本旧书/一个旧闹钟就能换的新品，基本等同于白拿有没有）。还启动了线上#旧物有话说 “换”燃新生活#活动，用天猫精灵方糖换用户的旧物故事，引发大批用户与品牌互动。

其实帮IQ超高的天猫精灵算一笔账，原价199元，活动价89元，按照活动价格89元算，10000台天猫精灵的免费送的成本也只有89万元；用89万的成本，不仅被用户自发顶上了热搜话题，更同时进行了一次异常成功的用户教育，刷足了好感度。

当然，天猫精灵拿即将要被他替代的产品来进行置换的传播立意点，更容易在消费者中激起共鸣，是真正走在革新潮流尖端的玩家——

越来越多的人开始接受智能科技并愿意为智能科技付费，以天猫精灵为代表的智能音箱正在改变我们的使用习惯。

部分蓝牙音箱、闹钟、故事机等开始被逐步汰换，而如何让更多的人能体验到天猫精灵的新？那就用旧物的对比来体现科技为生活带来的创新。

“以旧换新，换燃新生”这一天猫精灵以旧换新活动主题从何而来？为什么能以低成本打出漂亮的营销战役？

其实，其背后的深层逻辑是：阿里正在用做产品的思路做营销。

支付宝，饿了么，飞猪……阿里版图中各大产品，处处都是以普惠科技的初衷来研发驱动的。这也是天猫精灵“以旧换新”活动bigidea的最初驱动力：用科技，带来便宜不贵的便利生活体验。这样做产品的思路，不仅让阿里成长为帝国，也贯彻到天猫精灵的产品研发和营销理念中。

通过以旧换新，天猫精灵想通过成为国民精灵，为国民幸福指数助力。而为了这个目的，天猫精灵才会用各种智能技能助力我们的生活。

科技能不能给我们的生活带来更多的便利和快乐？有时候，要试试才知道。

第一步，不如就从以旧换新开始。就像阿里人工智能实验室总经理浅雪的说的那样：我们在意的是科技有没有真正改变家人的生活。希望老年人，年轻人，孩子，都可以在家享受到开口即来的科技乐趣。