帮助美团穿越时间的超级竞争力-地推! by彭文华

这是彭文华的第168篇原创

我之前写过贝壳的系列文章,把商业模式、ACN机制、数据治理、数据应用甚至运营秘密都说了个遍。有个朋友觉得还不够解渴,说贝壳的确很厉害,但是还有更厉害的公司你咋不写一下啊?比如说美团,千团大战活到现在的,肯定有其过人之处啊!

唉,说来很惭愧啊,我其实是千团大战的亲历者。美团2010年3月上线,我创立的团购网站是6月上线。而美团王兴如日中天拳打阿里,脚踢腾讯,我却两年不到就宣告失败,公司都给卖了换钱。

不过,要分析美团,我还真能说的透透的,不仅是因为我亲历过千团大战,更是因为我亲历过地推团队的管理,因为地推是美团的核心竞争力啊。

为什么是地推?

很多人说美团的成功要归结于王兴超前的战略思想,也有些人说美团的成功要归结于王慧文超强的业务开荒能力。但是我想说,如果没有干嘉伟的地推团队,美团根本活不过2012年。

2010年3月,美团上线。但是当年就有上千个团购网站飞速崛起。团购真是一个非常好的商业模式,简直就是买空卖空,坐收渔利。本质上是一个“线上大卖场”的生意,天然的海量免费流量疯狂导入,商家疯了一样要进团购网站。我的团购网站上线第二天,后台就有几百条商家合作请求。

而当时的美团虽然占了天时,但是这个天时短的可怕,他当时的目标是进团购前3名,排在美团前面的有窝窝团、拉手、24券、糯米、聚美优品等。

我们在10年之后回顾当时,王兴的战略有用么?有用!如果不是王兴执意全力做本地服务,或许会走聚美优品的老路。王慧文的业务开荒、管理能力有用吗?那必须也有用啊!他俩可是带领美团走了1年多!

但是!美团届时已经岌岌可危了。由于王兴坚持只做本地服务,而且坚持要以用户为本,在别人几亿几亿融资的情况下,还要搞什么无理由退款、过期可退券(注1)等反资本市场的事情,已经让美团根本没有钱再打下去了。所谓的农村包围城市,那都是无奈之举啊!

跟当时我党一样,一二线城市都被有钱的窝窝、拉手给占了好么?当时的竞争环境真的是非常恶劣,传闻美团的北京、上海地推团队被其他团购网站一锅端,美团的公告都出了无数份了。

这种情况到什么时候开始改善?2012年,也就是干嘉伟到美团之后。

而且还有一个好玩的事情,当时美团说要搞打车业务,有人说打车业务跟美团不搭嘎啊,为啥要做这个?有些人说,打车跟送外卖一样,底层技术能力是相通的,都要做路线规划。

嘿嘿,虽然我是技术男,但是我完全不同意这个看法,因为一个商业模式的成立,技术是最次要考虑的东西。

所以我认为,真正相通的,是地推!不信?来,我们遍历一下美团现在所有的业务:

团购、外卖、跑腿、酒旅、票务、打车、社区团购,哪一个离了地推都是个废物。

当然,在美团,地推团队是叫做“BD Business Development 商务拓展”。而美团地推团队真正成熟起来,就是干嘉伟搞定的。对,就是那个让王兴6顾茅庐才请过来的干嘉伟。

注1:早期团购的券,过期作废。是那时团购网站的收入来源之一。

中供铁军-干嘉伟

王兴正苦恼于BD团队的绩效、腐败问题,对于很多政策也没法落实,上面的思想无法传达到底下,BD人员无法理解高层的思想,天天在下面骂。内部骂骂也就算了,还去外面发帖骂。加上北京、上海等各种整个城市团队连锅端的情况(多次辟谣),更是让王兴没招了。

很多人都知道干嘉伟是阿里的67号员工。2011年中,干嘉伟去美团做投资的尽职调查,当时他已经是阿里的副总裁。

但是,干嘉伟可不仅仅是阿里的67号员工和副总裁,他的另一个身份是阿里铁军的销冠,从一个辍学生干到销冠,干到大区经理,直至阿里副总裁!他亲历了整个地推(地销)团队完整的过程。

阿里铁军是一个神话的存在,到现在都还是神话。我跟两位拿着阿里“5年陈”戒指的阿里铁军大区经理深入请教过,那时候卖的东西简直太难了。

当时阿里还在做B2B的生意,卖的就是“中国供应商”这个B2B的会员产品,其实就是一个电子商务解决方案,简单来说就是给你建个网站,放到网上去宣传。那是啥时候?阿里刚创业,2000年左右!国内互联网刚开始,那些厂子里的老板根本就不知道你卖的是个啥玩意。你怎么卖?

就在这种可知的困难中,干嘉伟不仅能自己做到销冠,而且还能带出另一个神话级人物-贺学友。

左图是干嘉伟跟马云合影,右图是贺学友跟马云合影。

也就是说,干嘉伟不仅自己行,还能让别人行。这个特质正是他升任阿里副总裁的核心能力,也是王兴6顾茅庐挖走干嘉伟的真正原因。

干嘉伟实在是太猛了!猛到什么程度?猛到他离职后,美团没有受到任何影响。

你会说,这有啥猛的?不是说明他可有可无吗?哈哈,哥们,组织管理的精髓正是让组织脱离个人英雄主义啊!如果一个组织过度依赖个人,那才是管理的重大失误!

干嘉伟在很多地方分享过他的管理经验,也开过课,各位感兴趣可以去搜一下。不过,咱学东西,不要听他说过什么,而要看他做过什么。后期总结的东西大多有掩饰的成分在,而他当时管团队的时候用的心法才是最核心的东西。相比起干嘉伟的系列课程,更有价值的反而是他的“11页PPT”,那才是美团崛起的核心秘密。

想看我解析“干嘉伟的11页PPT”吗?那就点一下“在看”,如果有20个人点“在看”,我不仅拿出这11页PPT,挨个解读,还拿美团的执行层的文档给大家参考

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