2020 年 9 月中国券商 MAU 排行榜及解读

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*排名是和上个月相比的排名变化

9 月份，中国大陆地区券商 App 活跃用户排名相较上月无明显变化，国泰君安君弘仍居首位，华泰涨乐财富通、广发证券易淘金、海通 e 海通财及平安证券分列 2 到 5 名。

近一两年，随着各行业移动互联化转型加剧，及 C 端用户数字化财富管理意识的觉醒，头部券商也随时而动，加大在移动端的运营投入。加之金融科技的赋能，中国券商 App 逐渐从初期单纯的股票交易及行情服务 App，拓展到智能投顾、直播路演、社区运营等更多数字化场景，成为满足 C 端金融客户投资理财全场景的服务载体。

而随着低佣金竞争加剧，券商传统的交易通道业务盈利能力缩减，各家券商也在积极探索更多的盈利模式。从今年 1-9 月数据来看，华泰涨乐财富通、国泰君安君弘、广发证券易淘金等几家券商均产生 App 内购收入（在中国大陆市场，App Annie 对用户支出的估算特指用户通过 iOS 商店渠道产生的支付，不含非商店渠道内购，也不含安卓端内购）。付费模式主要以level-2行情、会员订阅、智能投顾信息付费等为主。例如，国泰君安君弘的诊股优选功能，对沪深 A 股按五大维度模型、55 项因子差异赋值综合打分，辅助用户掌握所关注个股的市场相对表现。此外，国泰君安君弘、海通 e 海通财等 App，也有部分收入来自投顾直播打赏。

向 C 端用户收费的底气来自于足够的用户基数，更来自于健康的用户留存、使用黏性和参与深度表现。以上几家积极探索内购变现模式的券商 App，不仅在活跃用户规模方面处于领先，在单用户使用时长指标上也十分优秀（如下图所示）。其中，海通 e 海通财的单用户使用时长在三季度环比上涨了 48%，广发证券易淘金及国泰君安君弘也有 20%以上增长。

持续且健康的新用户增长一直是券商 App 实现最终盈利的第一步，而在低佣价格战难以为继、产品模式也高度同质化的今天，积极拥抱精细化多渠道用户增长模式的券商也掌握了更多主动权。券商 App 用户获取的线上渠道主要包括广告投放、渠道异业合作，以及商店关键词优化。当用户通过各渠道导量到商店下载页面时，App 详情介绍、商店截图，评分及评论也对下载转化率影响颇高。下图为 9 月 Top 10 MAU 券商 App 相对应的“搜索可见性”指数（衡量 App 在商店关键词搜索优化方面的整体表现），可见，国泰君安君弘、方正证券、华泰涨乐财富通在 ASO 优化方面的确下足了功夫。

App Annie Intelligence 能够有效助力券商线上用户增长。例如通过跨应用使用情况了解自身及竞品 App 用户群体偏好哪些社交媒体、新闻网站、教育购物、游戏等 App，用以定向投放或进行异业合作。再如，及时了解每次版本更新所带来的或正面或负面的用户评分评论，以提升商店转化率，并反哺产品优化思路。对于 ASO，我们也基于语义分析及人工智能提供了 4 种工具，用以发现潜力关键词。

事实上，券商 App 的新用户增长及活跃用户总使用时长也与客观市场行情高度相关——对比发现，过去两年 A 股大盘指数的涨跌，几乎与券商 App 的累计下载量、累计用户时长两个指标趋势一致。因此，在市场行情向好时，如何乘东风扩大自己的用户规模乃至弯道超车，或在市场调整时能够向用户提供具有独特价值的增值服务，以做好既有客户的留存和促活，是值得各家券商 App 思考的问题。

ASO/ASA

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