案例拆解：宝玩英语社群营销推广员机制

活动运营 2 年前 0

这是公众号的新栏目：案例拆解，每天通过一个教育案例拆解和分析，让你获得在线教育的引流、促活、转化、留存、转介绍的运营增长玩法。

今天的案例来自第2期案例拆解的优秀选手珊珊Sandy ，带来的案例拆解是，宝玩英语社群营销推广员机制拆解，enjoy~

一、案例背景

宝玩英语算是早教英语领域开创比较早的在线教育公司，产品以幼儿英语启蒙课程、教具为主，服务群体是0-6岁的小孩。为了实现较低推广成本获得客户及销售目标达成，宝玩英语在社群渠道营销上设计了推广员机制，如何将微商（社交电商）的拉人头模式精细化运营，运用到在线教育产品上。

1. 推广人员角色设立

宝玩社群角色定为7级，架构设立得真的很细，且每个角色负责的职责和完成的任务安排得非常清晰，晋升机制和管理规则足够完善，是这个机制能玩得通的必备因素。

（1）班长→大班长→支书→组长

（2）推广人→小队长→组长

放上一张架构图会更清晰，需要注意：从哪招募，招募要求，满足什么条件晋升。

图 | 架构图

1. 招募运营流程（油箱是否满油）

开始招募：分为开始招募前准备，添加微信后如何引导（话术），如何培训能让推广人快速对产品上手，开始招生后数据的跟踪和及时反馈。

流程不仅有序且紧凑，这为后续转化能否有效加满油。

图 | 社群招募运营流程

2. 开始推广分销（点火启动加速）

在课程上架前，怎么做好预热做好全员发动准备（点火前做足万分准备），课程上架后销售情况（速度快不快，有没有异常）

图 | 推广分销流程

3. 后续其他运营动作

根据销售结果进行权益发放，及时反馈推广人利益。问题记录总结，群内有用信息登记收集

4. 课程难度有的放矢

分两种课程：免费和付费，分别对应集训营和精品课。集训课增加任务式-打卡学习，精准转化为精品课。

5. 精品课转化动作

（1）用户池通过前面的集训营铺垫刷选，韭菜到位；

（2）销售目标拆分，任务下发，待机割韭菜；

（3）跟催，话术、物料提供，确保销售。

1.宝妈们通过自己的渠道每招到一个学生，就会收到一定比例的佣金，这样利益吸引一般妈妈们，她们就很难抵抗。

2.松月拆解妈妈心选社群电商平台案例中，提到的一点是适合分销玩法是轻量级课程。宝玩这个案例，精品课客单价是1198元和1998元，属于高单价课程，所以也很好奇转化数据（但无从得到）。

3.从整个环节细致和时间管理，相对应的运营流程，宝玩都做得细致完整。什么样的人在什么样的节点该完成什么样的事件、任务、以及如何完成，对运营人员能力要求还是挺高的。

4.宝玩英语的玩法没有很新鲜，一些社交电商的分销机制（例如云集、粉象日记）都是类似的玩法，只不过产品换了。在转化流程会看到，设置的集训营和精品课。

5.此次案例拆解只拎了个主线，还有很多可以再深入延伸的点。

放上案例拆解前搜集的相关资料：宝玩英语招募代理全流程，包括社群步骤、相关话术：

https://shimo.im/docs/aSjA5XFs2gIQN8aQ/read （复制后到微信或者浏览器环境打开）

图 | 松月案例拆解

6.个人最大心得：打破偏知。个人是一直不太喜欢分销拉人头的机制，但在获客成本居高不下的形势下，假设我们所在项目也需要背负这样的增长指标，是否能复制这样的玩法来实现业务增长呢？