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微推客智能客服系统使用教程② 智能客服系统APP端使用教程

智能客服系统在抖音、快手的场景使用中,可以有两种形式的进行客服链接分享,一种是网址直连,一种是卡片分享;卡片分享有一种限制是必须是对方应经关注了你,但是在用户认可度上要大于网址直连;

这个教程主要说下客服系统的APP端使用方法

首先在接入场景选择APP ,进入后复制渠道链接

打开APP 进行文案编辑,链接地方填写复制过来的渠道链接;我是在已经编辑好的文本里打开重新编辑的,首次编辑底部保存位置出现的是转发字样,编辑完成后,点击转发,会出现转发渠道(抖音或者快手)

选择好转发渠道后点击,即可跳转到对应应用APP 选择发送用户;首次应用建议发送完成后点击返回卡片APP,即可在APP转发列表里自动保存;便于后期方便使用

客户点击卡片链接后即可唤起手机微信和我们的企业微信客服直接对话

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