智能沟通
积累客服经验，不断完善问题库，客服经验不断积累到只是库
多渠道接入
在线客服系统支持将多个渠道同时接入到一个系统中进行统一管理
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主动引导
机器人通过识别关键词，理解用户的意图，然后快捷回复，或者是引导访客自助查询
自定义样式
模拟人聊天机器人客服的命名、欢迎语等，皆可由用户自行设置
及时与客户沟通
过去由于客户信息不能及时提醒，经常由于漏回的问题造成客户流失。而在企业使用在线客户服务系统后当有潜在用户发起咨询时，在线客户服务可以立即与客户进行沟通，或者是客户服务可以自动邀请对方进行对话，通过主动出击，主动沟通争取订单。
Al客服机器人的知识库实际上就像人类的大脑，储存着机器人对所有信息的认知概念和理解，这些信息以数据的形式储存在数据库中，在需要的时候匹配地调出，从而体现在Al客服机器人的语音表达上。
消息自动推送
文本消息、图片消息、语音消息、视频消息、小程序消息、菜单消息、图文链接消息、地理位置消息、文件消息、智能客服转接人工客服
多渠道接入
支持公众号、小程序、官网等接入渠道，7*24小时在线，无人值守就能做好的客服服务，满足了企业通过一个产品管理多个客户渠道的运营需求。
有些无法通过单一的对话来解决的问题，就需要客服机器人在所理解的语言的基础上，利用聊天历史记录中的信息，智能引导用户更加便捷快速的解决问题
微推客智能客服系统产品特性
智能客服机器人能有效解决企业与客户之间合作关系的社交维护
帮助您在知此知彼的同时还能让客户满意
03
适用于售前+售后多场景为客户打造全新体验
产品合作
单商户
998元/年；无限制接入客服账号，多场景使用；送客服APP
代理
6980元/年；无限对接商户账号
合伙人
15800元/年；无限招募代理，无限对接商户账号
OEM贴牌
19800元；无时间限制，源码交付，独立部署；自主招商
